ERP第7章练习题及其参考答案.docxVIP

填空题 ERP规划阶段主要进行三项活动：界定要开发的系统模块、确定ERP项目范围和制定ERP项目计划。 ERP系统设计包括设计技术框架和设计系统模型。 系统工程技术中，控制系统复杂性的两个基本手段是“分解”和“抽象”。 计算机辅助软件工程的英文缩写是CASE. 组织会不断要求开发者增加一些最初需求所不包含的功能，这一般被称为功能蔓延。 选择题 ERP系统分析阶段的主要任务就是进行（ B ） A 系统规划 B项目需求分析 C制定里程碑式事件 D 进行业务培训 一般将涉及到ERP系统中具体程序变动的调整称为（B） A用户化 B二次开发 C 系统设置 D软件本土化 下面哪一项不是结构化生命周期法的优点（ C ） A建立面向用户的观点B严格区分工作阶段 C有助于推广目标系统的思想D自顶向下进行开发 下面哪一项是原型法的缺点（ D ） A所需文档资料数量大B人机交互界面表达难 C用户信息反馈慢 D会忽略完整的测试和系统文档 ERP实施中最先接受教育的应该是（ B ） A中层管理人员 B总经理和上层经理 C咨询顾问 D业务人员 判断题 ERP项目需求越少越好。F 验收测试是用户企业的事，与开发商无关。F 验收测试就是验证系统的正确性，以确认系统功能是否满足需求为主。T ERP系统开发商应协助企业进行ERP项目实施。T ERP系统二次开发易造成系统的不稳定或崩溃。T 问答题 ERP二次开发存在很多的风险，但ERP的二次开发又必须做，那么作为CIO应该怎么办？ 不要修改核心代码，做好原有ERP备份 做好ERP二次开发成本控制 为企业争取尽可能大的利益 寻找二次开发合作伙伴 避免开发人员流失，项目陷入困境 系统少改最好，但完全不改的可能性也很低 案例分析题 关于SAP ERP 系统二次开发的需求与实现 SAP 公司是目前全球最大的 ERP 软件公司，是ERP 解决方案的先驱。同时，SAP 又是其 ERP 软件名称，是世界排名第一的 ERP 软件，拥有最先进的管理思想和最优秀的软件设计，可以解决各种行业和不同规模企业的资源计划和管理问题。SAP ERP 系统（下文中简称为“系统”）是一款商务套装软件，涵盖了财务、生产、采购、库存、质量、销售、设备、项目、人力资源等企业经营的主要业务内容，SAP 系统为这些业务开发了专业完善的功能模块，并可以进行灵活的配置，以适应各行各业、不同规模客户的需求。然而，每个企业管理都有其特别之处，ERP 也非无所不能。为了更好地适应企业的管理需求，或是配合其他信息系统协同运作，必要的二次开发便是ERP 系统提质升华的主要手段。 即便 SAP 已将其 ERP 产品打造为应用行业最广、业务功能最全的 ERP 系统，但仍为用户提供了全面、便捷的二次开发环境，以便满足客户提出的个性报表的需求；满足客户提出的个性表单打印的需求；满足客户在 ERP 系统标准功能和流程中提出的个性化控制的需求；满足客户提出的 ERP 系统标准功能缺失的程序开发需求；满足客户购置其他专业管理系统后，与 ERP系统进行数据交换和业务协同的接口开发需求；应对以下必须通过二次开发来解决问题的情景。 当客户向 ERP 系统的实施或维护团队提出二次开发的需求时，如何判断这些需求是否合理，是否有更好的解决方式，是首先需要考虑的问题。下面将针对前文所提到的五类需求逐一分析，做出更为合理的判断，并提出解决问题的办法。 1、个性报表的需求 SAP 已为客户预置了大量的查询报表，这些报表多为各类企业查询通用的数据时所使用。经过验证调优，SAP 不论数据的准确性还是查询速度，都是最值得信赖的。当客户提出新增报表要求时，首先需要了解客户为何需要这张报表，是在现有的报表中无法查询到需要的数据，还是缺少查询的条件，或是根本没有此类报表。 SAP 同样为客户预置了大量的表单打印格式，但基本不符合国人的格式要求和使用习惯。因此，针对购销合同、入出库单据、会计凭证等表单打印，基本上都要进行二次开发。表单打印与查询报表的主要区别在于，报表对于数据分析的灵活性要求更强，而表单打印对格式要求更为严格。所以进行表单打印开发前，必须与客户确认好表单的内容格式、纸张大小、打印机类型等。 ERP 系统内的表单打印开发工具有三种，分别是 ScriptForm、SmartForm 和 AdobeForm。其中前两种是 ERP 自带的免费工具，后者是前者的升级版本，除旧表单维护，新开发的表单不建议再使用ScriptForm。如果客户购买了 AdobeForm，则建议优先使用该工具，可更快捷地实现更为复杂和美观的打印表单，并可以直接保存为 PDF 格式文件。 2、在 ERP 系统标准功能和流程中提出个性化控制的需求 SAP 为客户在实施 ERP 系统标准程序