导游个人工作计划5篇.docxVIP

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导游个人工作计划5篇 日子犹如白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在劳碌中充实着,在喜悦中收获着,此时此刻我们需要开头做一个计划。拟起计划来就毫无头绪?下面给大家共享导游个人工作计划内容,期望能够关心大家! 导游个人工作计划1 人往高处走,水往低处流。一个人不管在什么环境中都需要谋进展,而计划是进展的导航仪,制定良好的工作计划,能让你的能力得到发挥,能让你如愿实现你的价值。: 1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的进展概况,及将来进展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速进展中的天津市。 2.加深与游客的沟通,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客快乐而来满足而归。 3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。 4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。 5.在接到社里分派接团通知的状况下,提前做好行程计划,与全陪或领队准时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的支配时间与行程,以避开因沟通不准时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。 导游个人工作计划2 青春易逝,展望20____,力求转变不足,能有更好的转变!突破自我,不断进步!因此,我为自己制度本年度的工作计划: 1、遵守公司的各项规章制度,力求自身工作的高质量、高效率。将所学、所看、所感与去年的工作阅历结合起来,迎接新一年的旅游工作。对于导游工作,加强导游带团技能,丰富自身带团阅历,以不变应万变。对于计调工作,娴熟计调操作流程,熟识线路流程,能以更优的价格和服务质量为公司业务员提供后备力量,尽量在最短的时间内提供最优的报价,留意协调工作。对于总部前台接待,熟识散客线路、价格,时刻关注价格变化,准时更新电子屏信息。 2、书到用时方恨少,加强学习,拓宽学问面,努力提高自己的文化素养,仔细学习旅游专业学问以及相关常识提高导游带团技能、增强业务学问。我信任这也是众多导游所缺乏的。 3、关注旅游业进展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较指定短期目标,逐步自我进步、自我突破。随身携带一个小笔记本,把易忘但又需要特殊留意的事情随时记下强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的服务 4、对内完成每一次任务,对外尽自己的努力提____国旅的声誉! 导游个人工作计划3 为更好地适应全市旅游文化产业大进展要求,充分满足广大游客市场需求,为____山、____山成功创建国家5A级旅游景区打好导游服务基础,依据局党组有关工作指示精神,导游管理处及早预备、尽早布署,以成功实现“一个目标,两个提升,三项规范,四个统一,五个确保”为宗旨,全面开展导游工作,争做全市旅游优质服务形象窗口。 一个目标:培育一支素养高、学问广、形象好的导游队伍,打造全市导游服务示范基地。 两个提升:提升导游讲解服务水平,提高导游综合素养形象。 三项规范:规范导游讲解线路、规范讲解内容、规范讲解时间。 四个统一:统一服装、统一一般话、统一文明用语、统一规范讲解。 五个确保:确保经济增收、确保讲解质量、确保导游形象、确保精细管理、确保平安秩序。 一、导游近期工作 导游近期工作重点:经济增收,导游培训,平安秩序。 1、紧抓经济工作不放松。任务到人,奖惩分明,目标分解到每一人每一天,深挖游客市场潜力,推举精品线路,全员努力,想方设法抓收入。 2、集中精力强化培训。 (1)旺季抓经济,淡期抓培训,针对秋冬市场状况,开展系列培训活动。 (2)进行了培训前的导游讲解状况考察与分析。 (3)结合导游讲解实情,制定了具体的导游培训方案。 (4)培训方向明确,主题精练,重点突破,梯次推动。 (5)培育2—4名专职政务导游,固定6个重要免费团体导游。 (6)近期培训以集中组织培训为主,为期两个月,留意实效。(附:导游近期培训方案) 3、平安秩序常抓不懈。 (1)要求导游带团中留意提示游客团队留意平安。 (2)确保导游自身工作留意平安防范。 (3)加强平安值班,严格执行平安值班记录。 二、导游明年重点工作计划 将仔细实行局党组相关指示精神,严格依据“一个目标,两个提升,三项规范,四个统一,五个确保”强力开

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