共通核心职能课程.pdfVIP

共通核心職能課程 講授人：蔡文瑞 壹、教學目標 本課目之實施在於訓練對個人優勢之認知，以建立職涯發展願景，發揮專業 敬業精神，有效自律自制，深刻理解職場倫理及社會化意識。 貳、課程緣起 90 年代中期以來，工業先進國家對於勞動力必要具備的核心知識職能與技 能職能 (core knowledge/skill competencies)，大多形成一般共識的結構化、系統化 之體系典範與類目組合 ，並藉由在政府公共部門的方案以及在民間自辦訓練計畫 中付諸實施，作為各該國家人力資本投資開發與升級進步的重要基礎建設事項。 有鑑於此，行政院經建會 93 年 6 月完成 「服務業發展綱領及行動方案」，提 列十二項國家前瞻性服務產業 ，勞委會職訓局依決議辦理 「核心職能課程訓練」； 也就是「全民共通核心職能課程」的由來。 叁、全民共通核心職能課程 「全民共通核心職能課程」，以三個領域職能 (competence)為核心：一是可以 促進國家勞動力自動自發的「動機職能」 (Driving Competencies,簡稱 DC) ，旨在 增實勞動力「認知」訓練，以建立一般勞動力之「有我」條件；二是可以促進國 家勞動力容他有他的「行為職能」 (Behavioral Competences,簡稱 BC) ，旨在增強 勞動力之「認同」訓練，以建立一般勞動力的「有他」條件；三是可以促進觀念 理念的 「知識職能」(Knowledge Competencies,簡稱 KC) ，旨在增進勞動力之「認 識」訓練，以建立一般勞動力的「客觀」條件。以上三個領域職能簡稱「 3C」 職能課程： (DC-動機職能、 BC- 行為職能、 KC- 知識職能 )-全民學習共通認知核 心發展 職能卓越。 政府之所以投入龐大人力、物力辦理此項計劃，希望藉政府 公共部門之主動規劃及資源，積極促進國家人力發展基礎建設，啟發民間活力， 提升勞動力品質，強化我國總體競爭力，提升我國永續經營的能力。 肆、講授大綱 1. 動 機 職能 ： 「認知」之訓練；建立「自我」條件。 D1 工作願景理 與職涯策略規劃 D2 工作倫理與職場道德的掌握與發展 D3 快樂職場人生觀 D4 群我倫理與績效表現方法 D5:專業態度與敬業精神的養成 2. 行 為 職能 ： 「認同」之訓練；建立「有他」條件 。 B1 人際間衝突與解決之道 B2 團體間衝突與解決之道 B3 工作 壓力 與調 適 3. 知 識 職能 ： 「認識」之訓練；建立「客觀」條件。 1 K1 知識經濟時代 的挑戰與因應 (1) K2 知識經濟時代 的挑戰與因應 (2) D1：工作願景理與職涯策略規劃 □ 壹、動機職能的意涵 ：「認知」之訓練；建立「自我」條件。 ( 一) 動機： 是指 「引起個體活動，維持已引起的活動，並導使該活動朝向某一目標的內 在歷程」 ( 張春興 ,1999) 。動機可再細分為「內在動機」與「外在動機」 。前者是 指個人興趣而專注投入的活動 ，而後者主要是指個人因外在的價值或是要求而參 與某項活動 (Ryan Deci,2000) 。 ( 二) 職能： 1. 「職能」是由知識、技能及態度三者所組成，態度往往是專業人士忽略但又是 決定一個人成功的關鍵。 2.Spencer Spencer(1993) 將職能區分為外顯特質及內隱特質。前者包含知識 及技能，後者包含自我概念、人格特質及動機。因此，職能亦可說是特質、行為、 知識與技能的綜合反應。 3. 一般而言，職能分為：核心職能 ( 組織能力 ) 、管理職能 ( 主管能力 ) 及專業職能 ( 個人能力 ) 。 職能為影響個人與組織、現在與未來，有卓越績效表現，所需具備之特質。 職能可運用於培