医疗安全高风险患者分析.pdfVIP

医 疗 安 全 、 不 良 事 件 高 风 险 患 者 分 析 一、低收入阶层患者 ? 风险：难以承受高额医疗费用、欠费，社会负面影响 ? 降低风险措施： 1 、选择标准简化有效治疗方案； 2 、病情及治疗费用告知。 二、孤寡老人或虽有子女，但家庭不和睦者 ? 风险：易把家庭矛盾转到医疗活动中；拒绝交纳医疗费用 ? 降低风险措施： 1 、精心治疗同时给予人文关怀； 2 、请社区出面； 3 、请民政出面。 ? 三、在与医务人员接触中已有不满情绪者 ?风险：不信任、引起医疗纠纷 ? 降低风险措施： 1、告知，再告知； 2 、用实际医疗行为换取信任； 3 、上述措施无效时建议病人转上级医院。 ?