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营销、管理语录 做最好的老师，先做最好的学生 你能站多高，就能看多远 从不满意的顾客身上，学到的东西最多 管理的最高境界，就是让员工自己管自己 下君尽已之力，中君尽人之力，上君尽人之智。 一流领导者统一员工的思想，二流领导者统一员工的行动，三流领导者统一员 工的形象。 优秀的产品，一定是优秀的员工干出来的。 企业家的智慧，就是把企业的目标转换成员工的目标，让员工觉得自己是在为 自己奋斗。 在永远理解别人的同时，还要理解别人的不理解，这就是理解。 一流学习者创新，二流学习者运用，三流学习者传承。 人人都喜欢的事情不一定是对的，对的事情不一定人人都喜欢 顾客要的不是便宜，要的是感到占了便宜。 不要花太大的精力试图改变不符合公司文化和要求的人，直接解雇他们，然后 重新寻找。 将最巨大的支持和资源授予最优秀的人才。 一个优秀的组织，它最重的竞争力将取决于该组织学习的能力及将学习到的知 识转化为生产力的能力。 不要在意犯错误。重要的是赢得要比输得多。 把最优秀的思想引入公司，而不必考虑它来自何方，这便是最好的学习。 每天发现一个更好的办法。 同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 价值观比价值更重要。也就是你怎么看待口袋里的钱比你口袋里有多少钱更重 要。 不论意图如何高尚，我们认为只有结果才是检验的标准。 选股如同选老婆 ---- 价格好不如公司好。 选股如同选老公：神秘感不如安全感 在别人恐惧时贪婪，在别人贪婪时恐惧 市场中的孙子兵法：利用市场而不是被市场利用。 投资的第一条准则是不要赔钱；第二条准则是永远不要忘记第一条。 ” 思想枯竭，则巧言生焉！ 如果我们最重要的路线是从北京去深圳，我们没有必要在南昌下车并进行附带 的旅行 要赢得好的声誉需要 20 年，而要毁掉它， 5 分钟就够。如果明白了这一点，你 做起事来就会不同了。 哈佛的一些大学生问我，我该去为谁工作？我回答，去为哪个你最仰慕的人工 作。两周后，我接到一个来自该校教务长的电话。他说，你对孩子们说了些什 么？他们都成了自我雇佣者。 如果你坚持要上二楼，就会想到搬扶梯；你只想试一试，那就什么都想不到。 非常时期就必须有非常的想法和行动，不要受外界价值观干扰。 以人性为出发点，因此而建立的经营理念及管理方法，必然正确且强而有力。 经营者要善用人才，并创造一个让员工能发挥所长的环境。学历就好比商品上 的标签，论才用人要看品质，不要只注重标签价码。 管理三要素”，即“建班子” 、 “定战略”和“带队伍” 。 . 商业合作必须有三大前提：一是双方必须有可以合作的利益，二是必须有可以 合作的意愿，三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。 每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。 天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。 管理者要是坐下，部下就躺下了。 看不出问题是最大的问题。 重复出现的问题是作风上的问题。 止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。 工作要简化，不要简单化。 举一纲而万目张，失一机而万事毁。 昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。 有太多的人高估他们所欠缺的，却又低估了他们所拥有的。 没有想好最后一步，就永远不要迈出第一步。 良好的方案往往不是由互相容忍得来的，而是争吵的结果。 高层管理者：做正确的事；中层管理者：正确地做事；执行层人员：把事做正 确 管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。 学者的任务，把简单的问题复杂化：管理者的任务，把复杂的问题简单化。 自由的代价是自律。 与强者竞争，更容易成为强者。 教不会徒弟，饿死师傅。 培训很贵，不培训更贵。 管理就是把复杂的问题简单化，混乱的事情规划化。组织结构扁平化。管得少， 就是管得好。 沟通最难的部分在于听出别人的心声 学不会服从，也就学不会领导 对一个饥饿的人来说，第一碗饭是救命，第二碗饭是满足，第三碗饭是毒药 违章操作等于自杀，违章指挥等于杀人 对不合格员工姑息，就是对优秀员工的残忍。 世界上最难的事情不是接受新思想，而是抛弃旧观念 百分之一的错误，会导致百分子百的失败 加法是战术 , 减法才是战略。 付出一点想马上有回报的人适合做钟点工；如果能耐心按月得回报，适合做工 薪族；耐心按年领取回报的是职业经理人；能耐心等待 3-5 年的是投资家，可 以耐心等待 10-20 年的是企业家；能等待 50－ 100 年的是教育家；能等候 300 年的回报就是伟人； 不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值 1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖 尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时