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加油机读卡器现场分析培训 前言： 公司产品加油机读卡器现场使用出现故障，表现方式不同，造成故障 的原因也不同。由于加油机工作环境恶劣，一些故障可能是假象，一些可 能是油污或灰尘造成的触点接触不好。为了尽可能的鉴别读卡器故障原 因，减少维护成本，举行此次培训。 另现场出现的一些疑难杂症，技术支持人员需掌握一些必要的技能， 保存一些数据供研发人员进行故障分析。 要达到的目标： 主要针对技术支持人员和研发出差人员，学会使用一些分析工具；能 解决现场出现的问题，协助研发人员保存现场，重现故障，保存故障数据。 会使用公司制作的简易的测试工装抓取现场数据；会使用相应的一些 调试软件和数据监控软件；了解一些专业术语方便和相关人员进行沟通； 现场故障初步分析： 首先需要明确的一点是，卡机出现故障后，不可轻易销毁现场，按一定的 顺序逐步判断。 以下为详细故障分析顺序说明： 1.不弹卡： a）按弹卡键，耳朵靠近卡口听是否有“嗒”的响声，有响声能说明一 个问题，卡机没有死机，能正常响应指令，有可能是结构的原因造 成不弹卡。 b） 按弹卡键，没有听到响声，有四个步骤进行逐步分析。 首先打卡机油机查看卡机是否死机。卡机工作指示灯不再闪烁就 可以判断为死机。 如果没有死机，判断通讯线路连接是否正常，可以用万用表测量 线路的连接。 如果连接也正常，用公司专用数据线（MT10）抓取通讯数据，通 讯数据发回给相应工