047.季度考核表和汇总表20110621(管理层版) .xlsVIP

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047.季度考核表和汇总表20110621(管理层版) .xls

季度考核表 2011上半年度 绩效考核表 评分标准说明(100分制) 100≥优秀≥90 90>优良≥80 80>合格≥70 70>不合格 考核项目 考核要素 具体内容 权重 自评分(被考核者填写) 评分 (考核者填写) 分数计算 分数合计 第一部分(50%) 1、目标达成 能较好贯彻考核期内各项工作计划及指标。 2、工作效率 1、按时完成工作任务,根据需要主动调整和加快工作进度; 2、能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率。 3、工作质量 1、了解并遵守规章制度和业务规程,服从上级的工作指示或任务安排; 2、工作活动安排清晰有序,无上级监督亦能稳定的开展工作,保持工作质量。 4、工作难度 工作项目相对以往具有较高的难度。 5、工作饱满程度 1、工作量相对以往或相对其他职位人员明显增大; 2、需承担额外的任务和必要的加班。 第二部分(30%) 1、服务意识 将为客户服务的意识贯彻到工作中,主动为服务客户排忧解难,服务对象满意度高。 2、创新精神 1、积极面对工作和环境挑战,积极学习新知识,并运用到工作中; 2、根据任务/环境要求采取有效措施解决问题; 3、能根据任务现状和特点,灵活运用现有方法,并发展出新的方法; 4、积极为部门和公司提供有价值的建议。 3、团队精神 1、积极有效地促进单位内同事间的沟通、了解和合作; 2、愿意与他人分享工作经验或方法,为后续工作或人员提

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