第二章消费者购买行为的心理过程.pptVIP

* 2012年中国最具成长性的特许加盟行业、业态 综合排名 行 业 1 儿童教育培训 2 网上购物 3 汽车养护美容 4 经济型酒店 5 速递/物流 6 便利店 7 家政服务 8 中式快餐 9 汽车租赁 10 婴幼儿用品零售 * 盟主选择——对比少不了 选择一个成功的特许体系 成功特许体系的特征 * 成功特许体系的特征 特许人提供具有竞争力优势的产品和服务 经过时间考验标准的特许经营体系 特许人的有力支持 一定的财政资金和管理经验 特许人与受许人坚强的、良好的互利关系 * 成功特许体系的特征 特许人拥有良好的声誉 特许人拥有已经制定的、精心策划的营销和商业计划，并向潜在受许人提供重要的完整的培训 特许经营单店的良好投资收益报表 * 项目评估——细节要想到 对加盟总部的要求： 有合法经营的资格 特殊种类的商品 * 项目评估——细节要想到 了解盟主的基本情况 公司的名称、地址和联系电话 法人代表姓名 注册资金和企业性质 业务类型 公司成立时间和开展特许经营时间 * 项目评估——细节要想到 总部工作人员数量 直营店数和加盟店数 特许加盟费、保证金和特许权使用费 开店基本投资额 合同期限 是否是中国连锁经营协会会员等 * 项目评估——细节要想到 实地访问：访问加盟店 什么时候加盟这个特许企业的？ 特许者帮助你实现期望了吗？ 你遇到过什么样的问题？ * 你在经营中最不满意的是什么？ 你与特许人之间的合作或关系怎样？ 你感觉加盟费和特许权使用费合理吗？ 你能给我的大致建议是什么？ * 访问总部 实地访问：访问加盟总部。 我能赚多少钱？ 我从什么时候开始能够赚钱？ 有多少是公司的直营店？有多少个加盟店？其中有多少失败了？他们失败的原因是什么？ * 访问总部 我什么时候向你支付各项费用？ 我个人必须投入的资本是多少？都包括什么？流动资金是多少？一次性加盟金应该不超过总项目投入的5％至10%；保证金在合同期满以后应返还；每月的管理费在营业额的3%至5%范围内。 * 访问总部 从签订合同到我的加盟店开张这个过程要多长时间？ 这一行业是季节性的吗？影响业务水平的因素是什么？ 我的联系人是谁？如果那个人离开了，我怎么办？ 我的商圈的确切划分是怎样的？ * 两点提防 创业者成本降低是好事，但应提防两点： 一是有的品牌商要求加盟者购买大量或高价的产品或设备； 二是只卖给加盟者商品，对于加盟店的经营管理则很少或不提供任何帮助。 * 一个绝招 网络搜索 “***骗子” “***项目如何” 第四章 受许人加盟创业和融资决策 日照职业技术学院 第四章 受许人加盟创业和融资决策 日照职业技术学院《特许经营与管理》课程组制 * 特许经营与管理课程学习课件日照职业技术学院《特许经营与管理》课程组制 * 受许人融资决策与管理 3 加盟特许经营决策 2 加盟受许人应具备的条件 1 第四章 受许人加盟创业和融资决策 * 本章重点 受许人自我评估。 学习如何选择特许业。 学会区别各种融资手段。 了解如何准备贷款申请。 * 第一节 加盟受许人应具备的条件 加盟特许体系还是当独立的企业家 1 2 重新评价一下成为受许人的可能性 3 4 受许人愿意投资多少,能承受多大风险 受许人喜欢与人交往吗 5 6 自己具有成为受许人的才能吗 受许人的家庭和朋友怎样看待特许事业 * 第一节 加盟受许人应具备的条件 一、加盟特许体系还是当独立的企业家 干事创业 加盟创业 接受命令 放弃一些,但不是全部企业经营的自由 独自创业 发号施令 你未放弃企业经营的自由、独立自主性 * 第一节 加盟受许人应具备的条件 二、重新评价一下成为受许人的可能性 受许人 第一件事 有很多事要学 第二件事 自己每天既要当老师又当监控者 健康如何 * 三、受许人喜欢与人交往吗 第一节 加盟受许人应具备的条件 * 第一节 加盟受许人应具备的条件 四、受许人愿意投资多少,能够承受多大风险 投资与风险 投资额 受许人愿意投资多少 风险度 受许人能承受多大风险 第一节 加盟受许人应具备的条件 家庭成员的态度 亲朋好友的态度 目标顾客的态度 受许人的 特许经营事业 五、受许人的家庭和朋友是怎样看待特许事业 * 第一节 加盟受许人应具备的条件 六、自己具有成为受许人的才能吗 能遵守他人的规则吗?即使自己有一个更好的主意时。 1 愿意接受特许人的专业和总部人员的业务经营指导和建议吗? 2 如果特许人否决了改变系统的主意,能忍受吗? 3 愿意每个月与别人分享财务状况, 提供所需报告吗? 4 * 第一节 加盟受许人应具备的条件 六、自己具有成为受许人的才能吗 愿意、能够学习新技术吗? 能改掉坏习惯和信念而服从特许系