复杂世界的简单规律(品质技术科).ppt

复杂世界的简单规律;1.柏金森定律;人员简单→工作量大→设备简单→办公室狭小→意见统一→目标明确 工作细分→人员增加→设备增多→办公室加大→会议增多→意见增多→目标模糊 ;2.彼得定律;3.木桶定律;4.80/20定律;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;4. 80/20定律;5.手表定律;6.墨菲定律;7.蘑菇定律;8.奥卡姆剃刀定律;9.华盛顿合作规律;10.零和游戏原理 ;10.零和游戏原理;11.不值得定律 ;12.酒与污水定律;12.酒与污水定律;13.破窗理论;14.路径依赖;14.路径依赖;14.路径依赖;14.路径依赖;14.路径依赖;15.青蛙效应;16.刺猬定律;17.马太效应 ;17.马太效应;18.蝴蝶效应;18.蝴蝶效应;19.月晕效应;20.罗森塔尔效应;21.格雷欣法则;21.格雷欣法则;22.踢猫效应;情绪是可以被传染的。 经理→打字员→妈妈→儿子→猫