培训师的定位与职责.ppt

培训师的定位与职责; 恭喜你从此刻开始承担起培训职能！ 希望培训技能成为你的优势！ Back to Basic！ ;培训是为了什么？ 怎样理解培训就是生产力？ ; 培训是为了---创造价值 价值来源于市场的认可 所以培训师不能……. 闭门造车;培训是什么……;培训师是什么……;如何定位市场销售培训师？;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;市场销售培训师： 将有关市场一线的销售知识进行培训，推广各项具体标准化业务操作流程，同时监督实施，追求结果，进而促进销售，创造价值。 ;培训师的三种角色;培训师的三种角色;如何做一名优秀的培训师; 喜欢培训工作 心态积极乐观 熟练的专业知识 丰富的实践经验 个人魅力、表现力及影响力 善于沟通 善于学习 善于表达 是否足够了？ ;　行动，只有行动，才能决定价值。 执行力 ;时间很长，时限很短 在规定的时限内得到结果 你的速度影响市场改变的速度 工作总是一环接一环，市场规律不等人 每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。 ;天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。——老子 ;你是否会为了没有按时完成的事情焦急? 你是否经常会拿出一点时间思考? 你是否在意你的工作能否带给别人绩效? 你是否会主动的提出你的计划? 你能从你的工作中找到成就感吗? 你能积极的配合并理解交代的任务吗? ;请记住： 你代表了你的团队，在明天的市场上和对 手PK！ 你就要比对手的培训师更快速！更细致！更尽心尽力！; 当你担负了这样的责任，就请付出你的激 情，经验告诉我们： 成功和能力的关系少，和热心的关系大。 ;培训的内容;培训的流程;培训前7问;培训会场6要求;点对点（柜台）培训五要素;开始培训;如何克服紧张的情绪; ;站立时铅垂线居中 体位向度刚柔相济 行礼不要过度 手位放置合适 手势量化与个性选择 手不敲击话筒 手不指听众 如持稿不要遮脸 适时移动，减轻视觉疲劳 适当利用实物演示 习惯性不良动作免去 完美的上下场 ;3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么; 演讲的表情 眼光的聚集与注视 用目光作垂直交流 笑的适当运用;不要用客套化谦虚 寻找自己最熟悉最有感触的方面说 吐字清晰归音 适当夹用方言以联络感情 怎样训练好普通话;绕口令练习法;讲师的发声;50%;表情：55% （非语言的）; 平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250 讲师语速：300 大脑思考：500－600 ;语言表达的技巧;;; 我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我要用全身心的爱来迎接今天。;肢体语言的运用;站　　姿－－落落大方 语　　言－－力求丰富 觉醒平面－－越高越好 创造情绪－－出场调整 讲师表情－－适度夸张 讲师眼神－－收放自如 手　　势－－饱满到位; 如何开场;１、嘎然而止，飘然而去 ２、以故事结束 ３、以游戏结束（爱的鼓励，YES鼓励） ４、以表彰会结束 ５、以唱歌结束（感恩的心，同一首歌） ６、以口号结束（我们是一个人）;如何控场;教导点评的方式;点评技巧;如何提高培训效果;１、开课之前，有约在先。 ２、声明“磨刀不误砍柴功”的道理。 ３、规定，可以出去，但必须等下一节课再进 来，将 此规定张贴在教室门外侧。 ４、在公司内培养“封闭式学习”的习惯和文 化氛围。;１、暂时停止讲课，等他打完电话 ２、重申关闭手