网络零售教学课件8 网络零售商.pptxVIP

;8.1网络零售商的定义 8.2网络零售商的分类 8.3网络零售商的发展历程 8.4 网商生态系统 ;8.1 网络零售商的定义 ;网商是指运用电子商务工具、在互联网上进行商业活动的商人和企业家。（2004） 网商是指持续运用电子商务方式从事商务活动的个人，包括企业负责人、商人、个体经营者和业务操作者。（2008） 网商是指持续运用电子商务方式从事商务活动的个人和企业，其中，个人包括企业负责人、商人、个体经营者和业务操作者。（2010） 网商就是基于互联网开展商务活动的个人创业者和企业法人，前者为个人网商，后者为企业网商。（2011）;网络零售商仅仅是指在网络上把商品卖给最终消费者的经营小额商品交易的商业机构和商人，包括个人网络零售商和企业网络零售商，但不包括仅仅提供服务但不销售商品的第三方网络零售平台商。 网络零售商一直是网商的主要组成部分。;8.2 网络零售商的分类;兼职网络零售商和专职网络零售商（按收入来源） 个人网络零售商和企业网络零售商（按主体性质） 纯网络零售商和混合网络零售商（按渠道是否多元化） 传统制造商、传统零售商、纯网络零售商（按零售商的来源）;纯网络零售商是自网络零售出现后建立的只在网上做零售的企业。对于纯网络零售商而言，企业的信息流完全在互联网上流动。;案例8-1：茵曼的线下门店招商计划;“当时我设想店铺中有一个很大的触摸屏，可以在线下试穿，触摸屏里看到更多款式、在线支付。但当时这个设想太超前，没有二维码、没有智能手机，购物体验很不完善。” —方建华;2015年，茵曼再次尝试在线下开店，主要是以下因素的考虑： 一，移动端的消费习惯已经形成，支付体系非常可靠健全； 二，茵曼多品类布局已经成熟，已经有女装、鞋、包、配饰，已经有信心可以打造一个茵曼慢生活空间，更好地经营社群。 三，服装是非标品，需要试穿体验，感受面料的质感、舒适度。 四，线上成本逐年上升，线下成本逐年递减，两者互补。;茵曼在产品上也进行了调整，这也从很大程度上解决了茵曼客单价的问题;坚持的理由： 1.近三年消费???在线上购物的频次和金额在增加。 2.中国90后在线活跃时间超过5小时。 3.5G会让流量成本降低，速度更快，容量更大。 4.未来消费者在选择消费场景时，不是以便宜作为核心的诉求，而是碎片化时间如何充分利用。;指那些既在网上做生意，又具有传统的、实际店面的企业，多为传统的零售商或生产商，在坚持其传统零售方式的同时，也通过互联网销售其产品或服务。 ;2017年5月，阿里巴巴给银泰派出了集团的新商场团队，银泰开启了与阿里系的全面融合。 2010年3月，银泰在浙江成立了电子商务公司，同年10月，银泰网正式上线。 2012、2013两年，银泰网销售额占商业集团总营业额比例逐年上升。;2013年双十一，银泰商业集团宣布与天猫合作O2O，促进线下百货和电商融合。 2014年4月，阿里巴巴集团以53.7亿港元战略投资银泰商业，成为仅次于沈国军的第二大股东。 ;网上交易;尽管在新零售的背景下，越来越多的纯网络零售商和传统零售商正在变成混合网络零售商，但也要看到一些企业坚守着原来的商业模式。;8.3网络零售商的发展历程 ;1.孕育浮现;8.4 网商生态系统 ;网商生态系统的定义 网商生态系统是指以电子商务为中心，网商之间以及网商与外部环境之间相互作用而形成的统一整体，其核心是价值共享和共同进化。; 图1 淘宝网商业生态系统的构成及其外部环境;网商生态系统的“物种成员”;网商协作的三个层次： 第一层次 经验和知识层面的持续分享与共同学习 第二层次 临时性或较长时间里存在的虚拟企业集群 第三层次 在资本层面上产生的企业间深度合作;1.个人网络零售商和企业网络零售商的区别与联系？ 2.推动网络零售商群体不断发展的因素有哪些？ 3.新零售背景下，网络零售商呈现出哪些发展趋势？ ;[1]宋斐.网商十年赢天下-最佳实践版[M].中信出版社,2009. [2]胡桂兰,朱永跃.网络经济下“网商”创业发展阶段研究——基于淘宝网的调查分析[J].江苏大学学报 ( 社会科学版 ), 2010(1):84-88. [3]卿菁.网商胜任力模型构建与测评研究[D].武汉理工大学博士论文，2010. [4]叶秀敏,陈禹.网商生态系统的自组织和他组织 [J].系统工程学报，2005(2):148-152.