企业管理客户服务销售部内部组织的营运要点.docxVIP

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企业管理客户服务销售部内部组织的营运要点 (一)销售组织与业务效率 1.销售部内的组织和销售人员的关系。 2.销售经理对于自己所辖部门的组织形态和有效率的营运,应经常留意。 3.不可忽略组织管理的研究。 (二)组织营运的重点 1.销售组织有效率地营运,首要关键在于销售经理的作法,尤以销售经理的领导能力的发挥最为重要。 2.对于推销人员,要训练其团队精神。 3.在销售组织里,要特别注意销售的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分。 (三)权限内组织的修正 1.销售组织的大纲,应由董事会或董事长裁决;至于其细节,乃属于销售经理的权责。 2.在销售经理的权限内,应视环境的变化而修正组织,使之具有适应性;对于组织的合理化,亦需立即着手进行。

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