《有效管理十八项技能》 .pptVIP

《有效管理十八项技能》;寄语;李泽尧老师—著作;;内容提要;第1单元 十八项技能概述;《有效管理十八项技能》内容提要;有效管理铁三角;;带人的六个要点;管事的六个要点;第2单元 凡事从要与不要开始;问题:;带人、管人;第3单元 要目标就得要手段;挣钱快乐 依然花钱快乐?;老一代中国人的金钱饥饿症;;企业以人为本、管理以事为本;政治（权） 分配、残酷;第4单元 达成目标是硬道理;;——何谓有效管理、什么是执行力? 达成目标是硬道理;不要因手段模糊了目标！ ——“唐僧是个好领导？” ——“谁能够得到提拔？” ——“不管您如何改,都应该以提高绩效为目的,而不是以迎合360度评估为目的”;1、目标是您要的——目标坚持者 2、目标是您非要不可的 3、高级管理者坚决要的 ——要与不要之间:开会学习为什么迟到？ ——如何理解“将在外,君命有所不受”？;主体;沟通、服务、辅导;△公共场所:尊敬+服从 △私下相处:尊重+据理力争;泽尧名言: 不要问管理是什么,而要问管理做什么;达成目标是硬道理——以事为本;;产品、服务;产品结果有标准, 作业过程有规范, 管人有制度、制度与利益有关。;;干部目标体系锁定:KPI——关键绩效指标 ;管理的两个基本点:KPI+工作标准;第5单元 管理者核心能力;500万销售目标, 10个业务员;李泽尧:不做“工头”做“经理” ;把目标展开为手段:配方=完整性;管理者的两种能力:策划与计划;策划:纵向分解——目标+手段;计划:横向反推——结果+过程 ;策划与计划对比;;运用案例:如何用人、留人;用平常的人才,做伟大的事业！;第6单元 管理的纵向—有效目标分解;案例:有效目标分解——落实目标的技术;案例:婚礼的WBS WBS——把主要的可交付成果分解成较小的并易于管理的单元,即形成工作分解结构(WBS)。 ;工作分解结构图 以项目目标体系为主导,以项目的技术系统说明为依据,由上而下,由粗到细进行。;WBS工作模式;1、领导者如何走入团队,带领团队,成为一个“企业家”而非“官” ？ 2、如何灵活运用部属完成部门工作目标的能力 ？ 3、如何有效管理下属、如何做好业务指导 我们自己要主导——通过WBS ！ 体现“结果导向,一竿子插到底”风格;;拒绝“领会管理法”;纸上谈兵:考虑的载体;工作分解与有效执行;WBS与学习型组织;到每个房间走一趟: 扫描工作的每一个细项(沿WBS) ——借助经验看到问题:问题、风险被发现;任务;特别自发、自我、感性的人——通常:只被别人安排工作 因此管理者要具备强势理性思维能力 如何培养 树状结构思维模式(WBS考虑模式) 习惯:面对问题时,把WBS做出来,;1、工作统筹性:协调——指向工作目标:总目标与子目标——切合组织架构(大伙儿的理解) 2、逻辑强势、精细化的WBS (完整性(策略性)+独立性(交界处) ) 3、语言表达、沟通心态:平与、良性、人格脱落; 客观、平实、不产生歧义 4、包容、理解:管理者、主导者是大人 5、《人性的弱者〉〉》 对人性弱点有充分认识;案例:如何做总助(权力不足 )？;干练=全局性+细节性;第7单元 管理者与被管理者之间的界面;1、管理者以身作则有用不？;管理的界面:对他如何做;案例:必须做的情况,他就是不做！;2、管理是一种作用力;应该的有效性——何谓“滑头”;厚道人好管理;应该只是一种道德压力！;做人讲“应该”,管人讲“手段”;;——思想约束:改写程序、灵魂工程师(在宗教、政治领域应用较多) ——情感约束:动之以情、情场高手(在企业内部、领导艺术里面常用) ——道义约束:晓之以理、高帽子艺术(在企业内部、领导艺术里面常用) ——法律约束:合同管理(在企业外部、商业场上常用) ——筹码约束:抵押先小人后君子(在企业外部、商业场上常用) ——武力约束:身体绑架、剥夺自由;3、管人依然管事？;“心态决定一切”？ “态度决定一切”？;管理的目标:管思想依然管行为？;态度只能被判断,能力只能被推断;用过程代替态度,用结果代替能力;儒家思想,只是“小乘教”、适合用于“个人修身”、“独善其身”。法家思想才是”大乘教“、才是”管人“、”普渡众生“的铁的手段！！ 做人:态度决定一切, 管人:手段决定一切。 “态度决定一切”？我一直就感受里面有问题,可不是:“态度决定一切”只是“做人”、“对自己”或许有用。对别人、管人,只怕依然要泽尧的“手段决定一切”吧！！;在电脑的后台,只有零与一(0与1),除此之外没有第三种状态——假如有,那就是乱码！！ 在管理的基础面,只有是与非、奖与惩,除此之外没有第三种状态——假如有,那就是放任！！;4、管理=过程+结果=自理+代理;管理=过程+结果=买卖+合作;空间:业务员将在外,过程如何管？;5、聚焦接口——用结果回话;绩效=