产品三大法宝：分类、本质、抽象与具象 .docVIP

产品三大法宝：分类、本质、抽象与具象 我们看到的每一个商业故事不会凭白无故的发生，都有背后的社会层面、商业层面、群体层面、个体层面的驱动力促成其发生。当我们在认知新鲜事物时，不能就事物的本身去看待。别人做了一个产品成功了就去copy一份，失败者十之八九，连别人的门路都没有看明白。 古人云：看山是山，看山不是山，看山还是山！ 前不久出来一款App：“画音”，我问小助理这是啥！ 答：“熟人社交App”，然后又解释了一通熟人、半熟人、陌生人社交。 听毕毫无感觉，我将小助理这类称之为“概念认知者”！也就是对于事物的认知都局限于概念，每每听到一个新概念便兴奋不已，朋友圈奔走相告。 几年前我自己做生意的时候遇到一个事儿，例如我说茶道即是人道，茶人合一，才能品出茶的真谛。我说出来无人理会，但同样的话我的导量说出来却附合者众多。 一位友人解释道：“你只是背了下来，而别人是体悟”。用佛家的话说就是我的导师是“实证”过。 就如上述的“画音”App，我也去看了采访报道，反复提到了“见面”二字，同样是熟人社交，我和父母不一样在微信里聊得很好吗。以他们这个年龄的驾驶能力，微信已经完全满足需求，那么画音又有什么独特的价值取向？ 现代的社会，大家伙都从小城市、农村通过考大学的方式进入大城市，过去在家乡的那种楼上楼下的朋友之情再也难以感受。身处大城市不同方向上的朋友，见一次面都需要花费几个小时在路上。心灵的孤独，让我们希望有一种新的方式，让我们更加轻松的见面，实现友情的传递。 因此，我们可以看到在产品设计上，只需一步即可实现视频录制，这不同于微信需要两步、并且在功能面板中有很多其它功能干扰，还需要一直长按才可以实现录制。并且说话就录，不说话不录。 同时，有一个大的时代背景——逃离微信！ 人们在微信中沉淀了过多的社交关系链，领导、同事、亲属、朋友、客户、中介、网友等等，发个朋友圈都要考虑很多人的感受，不能再单纯的记录美好生活。 我也陷入了这样的困扰，上千人的微信里，很多朋友都忘记了联系，久而久之就生疏了。也希望有一个朋友们专属的空间，毫无压力的见面聊。 在这些必要条件的组合下诞生了画音App，这里面有着创作者自己独到的理解，作为PM我们应当去理解创作者。但遗憾的是，我邀请了一些朋友，但他们却没有加入，毕竟这样的专属空间可以是再注册一个微信小号，没必要再下个App。 画音只保留24小时，很明显就不再适合用于工作或者其它需要保存信息的场景。创作者在访谈中提到视频文件比较大，会占用较多存储空间。虽然有一个态度的标注，但终究是麻烦，因此就画音App就只是适合闲聊。 但这不是充分条件，一款社交产品的成功都需要十分聚焦的细分应用场景，就如同微信在早期通过语音（那之前主流是文字和电话交流），附近的人和摇一摇（你懂的一些功能）。画音App最终的结局如何只有时间才能回答。但PM的思考不能止步于App所呈现出来的功能上，我们要迫使自己去思考，并养成习惯，这样才能更好的指导我们自己的工作。 这些年的产品工作，让我习得产品人的三大法宝：分类、本质、抽象与具象。 分类解构 分类是要我们解构事物而不是混为一谈，要求我们结构化和多视角的看等事物。常见的就是你的一些优秀同事，在描述一件事情时会从多个层面来阐述，一下就简单化、清晰化。 分类的维度很多：时间、空间、因果等。 以不同的角色进行划分； 以组织上下级关系划分; 以矛盾双方划分； 以产业链上中下游划分； 以生命周期划分； 以规模的头、腰、尾划分； 以业务方向划分； 以类型的平台、组合业务、单业务等划分； 以收入规模划分； 以客户结构划分； 以性别年龄等属性划分； 以事物的发展步骤分； …… 例如在做行业分析时，有一个总分的结构，即先要对一个行业有一个整体的了解，这就需要产业链分析出马，会制作一张产业链结构图，这就是上述的以产业链的上中下游进行划分。 在做产品架构设计时，我们也会使用到分层架构图。 （图片来源于网络） 有时候面对一些复杂的问题，我们还会多维度分类。如下图所示，我们将产业链的上中下游分析，与自身的生命周期相结合进行分析。 在产业链分析时，重点是角色及其关系，角色一般是公司，这里不会出现产品，一个角色可以出现在不同的位置。关系不仅是上下游这样简单的描述，而是要真实的揭露其关系。原则上中游才是真多的。在开始前要明白以那一类作为中心，也就是中游，这样才能明确上游、中游、下游的边界。一般来说中游也会进行分类，根据不同的业务类型进行划分。思维要发散，看见有平台型角色，就要想到有单业务角色；有粗加工角色，就有精加工角色。 思考本质 第二个法宝就是思考事物的本质，本质很难给出一个标准答案，这囿于不同人的视野而不尽相同。当我们在工作中或日常生活中，对于凡事都应当多去深入的思考，强迫练习。 我们总结下来有四个思考的方向： 从人的角度思考而不