消费者购买行为理论.pptVIP

消费者购买 行为理论;一、 消费者购买行为理论;（一）象征性社会行为理论 ;奢侈品的定义; 商家的定义：用买十头牛的钱，买不了半张皮就可以制成的皮包，还要再等上一整年甚至更久。 这就是“奢侈品” ;顶级品牌价值体系研究—— 奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先;Herme?s（爱马仕）;1、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。 2、市场销售中最重要的字就是“问”。 3、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。**** 6、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。***** 7、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。*** 8、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。**** ;Louis Vuitton（路易威登）;是一间意大利时装品牌，由古驰奥·古驰在1921年于佛罗伦斯创办。古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等，中文译作古奇、古驰。古奇品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世，以“身份与财富之象征”品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿，一向被商界人士垂青，时尚之余不失高雅。古奇现在是意大利最大的时装集团。;Chanel（香奈儿）;Cartier（卡地亚）;奢侈品主要分类 ;服装品牌;皮具品牌;欧米茄 积家 伯爵 江诗丹顿 劳力士 卡地亚 爱彼 万国 宝玑 百达翡丽;伯爵 (Piaget) 2010经典白金镶钻枕形限量腕表，第一百万只腕表正式诞生！;;法拉利 世爵 布嘉迪 兰博基尼 迈巴赫 宾利 阿斯顿马丁 玛莎拉蒂 莲花 劳斯莱斯;幻影(Phantom)——350，000美元 ;世爵;劳斯莱斯;布加迪;;?? ???阿斯顿·马丁（AstonMartin）原是英国豪华轿车、跑车生产厂。建于1913年，创始人是莱昂内尔·马丁和罗伯特·班福德。公司设在英国新???市，以生产敞蓬旅行车、赛车和限量生产的跑车而闻名世界。 参加车赛固然是发展轿车生产的重要手段，但耗资太大加上经营不善，1987年被美国福特公司收购 ;宾利;追求完美的设计品质－迈巴赫 ;法拉利;保时捷;兰宝坚尼;夏奈尔 雅诗兰黛 兰蔻 Calvin Klein 古奇 迪奥 伊丽莎白·雅顿 大卫·杜夫 娇兰 罗夫罗伦;绝对伏特加 轩尼诗 尊尼获加 芝华士 酩悦香槟 人头马 马爹利 百加得 家豪威士忌 百龄坛;高斯巴 阿波罗 大卫杜夫 圣罗兰 丹纳曼 渥文 高雅 蒙坦尼而 宾治 百得佳士;Date;;;中国奢侈品消费快速增长的原因;奢侈品行业前景展望及下一轮增长;3、消费者社会交往的用途;（二）风险减少理论; 个体所体验到的风险水平主要受四种因素的影响： ;控制风险常用的方法 ;（一）习惯建立理论 ;消费习惯建立模式;（三）信息加工理论;购买决策信息加工模式：;（六）消费者介入理论