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09 | 从工程师到管理者，角色都发生了哪些变化？ 2018-09-04 刘建国 技术管理实战36讲 进入课程  讲述：刘飞  时长 10:56 大小 5.02M 我们常常会用“很职业”去形容一个人某项工作做得很棒，意思是说，他很出色地做到了职位 所期待和所要求的标准。那么，一个职业的管理者应该是什么样的呢？显然，他也要符合管理 者这个角色的期待和要求，具体是什么呢？今天我们就来聊聊管理者角色认知的问题。 我曾经系统地访谈过一家著名互联网公司的几十位新经理和他们的上级经理，发现了一个很有 意思的现象：新经理们希望我能够提供给他们一些工具和方法，让他们应对好日常的管理事 务；而他们的上级经理，则无一例外地认为新经理最需要提升的是管理认知，其中最核心的就 是管理者角色的认知和理解。 难道是他们之间存在分歧吗？我发现并不是，他们所期待的其实是同一个需求，只不过是同一  个需求的不同层次，新经理的需求在能力层，即我们常说的“术”的层次；而他们上级的需求 则在认知层，即我们常说的 “