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营销4C理论
主讲：***
**大学管理学院
QQ：1254
《电子商务教程》第三版 高等教育出版社 2021
目录
Contents
1
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Customer顾客
Customer 顾客
P 企业向顾客卖什么？
从Product到Customer
C 顾客策略：
Cost 成本
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从Price到Cost
成本策略
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Convenience 方便
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P分销渠道构成商品流通的有序环节
从Place到Convenience
C方便策略是企业在分销渠道上考虑顾客购买商品的方便程度
Communication 沟通
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C:沟通策略是企业与顾客之间进行双向的营销信息沟通，使顾客参与到企业的产品开发和生产之中
P:通过各种信息传播手段刺激消费者产生购买欲望
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从Promotion到Communication
4C
小米是如何用4C整合营销开展业务的？
？
请同学们分析：
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