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精品资料
《消费者行为学》
第 1章
1.消费者行为的定义是什么【P5】
2.什么是人口统计特征给出属于人口统计特征的三个例子【P4】.
3文化与亚文化之间有什么区别
4市场细分的定义是什么【p4】
5.什么是角色理论它是如何帮助我们理解消费者行为的【P5】
6.“交易”在这一章里是什么含义P4
7.商人为什么有必要了解他们产品的频繁使用者P7
8.数据库营销的含义是什么举出使用这一技术的例子P9-P10
9.流行文化是什么这个概念与营销和消费者行为有何关系P13
10.这一章中提到“人们
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