针对小微民营企业员工绩效管理体系的建立与实施研究——以中联水泵制造公司为例.docxVIP

摘要：小微企业在我国国民经济中具有十分重要的地位，发挥着不可忽视的作用。特别在人力资源管理方面，很多企业并没有成熟完善的人力资源管理理念和体 系。中小微企业的绩效管理也呈现流于形式，不全面、不完善，无法促进企业发展和员工个人发展的重要作用。本文基于对四大环节问题的分析，在保证绩效管理目的实 现的同时，对各个环节的改进提出建议和方法。具体通过人力资源专业知识培训来提高企业人力资源管理意识，更新企业人力资源管理知识；制定明确的企业目标，并将 企业目标具体到生产小组来制定符合企业发展的绩效计划，将绩效监控融入到管理人员的日常工作中并与管理人员绩效挂钩；设计明确的、定量和定性结合的评价指标； 建立绩效反馈机制并把绩效考核结果合理利用。 关键词：小微民营企业，绩效管理，绩效改进措施一、引言 小微企业发展虽然取得了显著成就，但是总体发展水平较低，存在着诸多问题和发展困难。小微企业呈现成活率低、寿命短、抗风险能力差的特点。由于小微企业发 展规模小、实力弱、员工的文化程度普遍不高，很多企业没有科学的绩效管理系统和绩效考核体系，很多企业即使已经开始实施绩效考核，其质量和水平相对较低，导致 企业无法发挥出绩效管理的作用，限制了企业发展。 中联水泵制造有限公司是一家生产水泵，供水设备等小型工业企业，拥有在职员工32人，企业的生产主要是订单模式，即根据订单数量和规模组织安排生产。企业内 部人力资源管理存在着诸多问题，人力资源管理制度缺乏，人治多于法治。特别在员工绩效管理方面存在空白，首先由于企业受市场的影响很大，企业的绩效目标变数 多，制定困难。公司的绩效目标制定很笼统，仅仅停留在公司层面。其次，企业没有制定一套合适的考核制度，员工的工作行为和工作结果的好坏全部依照公司管理者的 评判。再次，由于没有绩效目标和绩效考核结果的对比，公司管理者在进行沟通和激励时缺乏明确的证据和依据，导致员工的积极性降低，从而制约着企业的良性发展。 二、基本理论和文献综述 （一）基本概念 本文涉及概念主要有：小微企业、人力资源管理、绩效管理。 小微企业：我国最新、最明确划分中小微企业的标准是2011年工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部共同出台的《统计上大中小微型企业划分办 法》，该方法规定工业类从业人员少于20人、营业收入小于300万元为微型企业，从业人数在20—300人之间，营业收入在300—2000万元之间属于小型企业。 人力资源管理：人力资源管理是根据组织和个人发展的需要，对组织中的人力这一特殊的战略性资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技 术和方法的总和。 绩效管理：组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下，为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及绩效反馈的循环过程。 战略性绩效管理的目的：战略性绩效管理的目的是设计战略性绩效管理系统的出发点和基础，是检验一个组织绩效管理系统设计和实施有效性的指南。战略绩效管 理的目的，包括战略目的、管理目的和开发目的。 绩效管理的环节：企业在进行绩效管理时，应该遵循绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈四个环节。 （二）文献综述 伯纳工（Bernardin）认为，绩效是员工行为的最终结果，是员工行为的产出。坎贝尔提出绩效的定义是：绩效是员工在完成工作中表现的一系列行为，衡量绩效的 等级在某些时候可以通过判断个人对工作的熟练程度，而绩效既包括员工行为也包括企业行为。 李均在《民营企业HRM的几点误区及思考》中总结了民营企业人力资源方面存在的七大误区，即管理方式绝对化、报酬标准主观化、激励方式单一化、员工培训片面 化、产权主体单一化、人才引进无序化、管理观念滞后化。 三、中联水泵制造有限公司简介及绩效管理问题分析 （一）中联水泵制造有限公司简介 公司基本情况：中联水泵制造有限公司成立于1999年，是一家专业生产各种消防泵，柴油机消防泵，无负压供水设备的公司。据2017年底公司报表显示，公司正式员 工总人数已达42人，资本总额增长至1320万元，产品销售总额已达980万元，产品利润总额达410万元，根据《统计上大中小微型企业划分办法》，公司从业人数在20 —300人之间，营业收入在300—2000万元之间，公司属于小型企业。 （二）中联水泵制造有限公司绩效管理问题分析 公司对于绩效管理的重要性和必要性认识不足，多年来一直沿用简单初级的绩效管理方式，绩效管理形同虚设，没有起到真正促进企业发展和员工个人发展的作用。 具体问题分析以及原因如下。 从绩效管理的各个环节来看，公司的绩效管理与企业目标战略脱节，没有设置合理的符合企业目标的绩