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项目管理的基本概念广州宜通世纪科技有限公司;目录;简介;;;什么是项目;什么是项目;项目管理的内容;项目管理的变化;;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是???不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。**** 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。***** 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。*** 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。**** ;项目管理知识体系;项目环境;通用管理知识和技能;处理人际关系的技能;专业的知识领域;项目管理的挑战;缺乏有效项目管理的危害;项目经理的职责;几种不同的组织架构;几种不同的组织架构;项目经理在不同管理模式下的职责与权限;项目经理所需具备的技能;项目成功的要素;项目的生命周期;项目在生命周期的投入情况; 项目生命周期的分解; 项目生命周期关系图;项目管理的功能;项目定义;项目环境;项目利益相关人（stakeholder）;项目利益相关人（stakeholder）;规则的制定和明确;规则的制定和明确;规则的制定和明确;规则的制定和明确;规则的制定和明确;项目计划;项目环境; 风险管理 工作明细结构图（WBS） 现实的进度计划 动态的精确估算 项目调控;风险管理;风险管理;风险源识别;风险应对; 风险管理 工作明细结构图（WBS） 现实的进度表 动态精确估算 项目调控 ;WBS的目的;WBS的原则;工作明细结构图;; 风险管理 工作明细结构图（WBS） 现实的进度表 动态的精确估算 项目平衡 ;现实的进度表;现实的进度表;现实的进度表;现实的进度表;现实的进度表;现实的进度表; 风险管理 工作明细结构图（WBS） 现实的进度表 动态的精确估算 项目平衡 ;动态的精确估算; 风险管理 工作明细结构图（WBS） 现实的进度表 动态的精确估算 项目调控 ;项目调控;项目调控;项目调控;项目控制;项目环境;危机管理;危机管理;危机管理;危机管理;沟通;沟通;;沟通;项目进度跟踪;项目成本控制;项目质量控制;制定工作规则;建立项目管理组织;建立项目管理组织;建立项目管理组织;建立项目管理组织;项目成功五要素;问题讨论;案例一： 某公司制定项目结算需要经过三个部门，首先由业务部门提供结算数据，市场部根据数据与客户沟通，经客户审计后，向公司财务部申请开票，财务开出票据后，回款问题由财务部跟进。但在实际运作中，经常出现问题，首先，结算不是一次性的，是分阶段的，业务部门根据原始结算文件提交每一次结算数据，市场部门拿到技术部门的结算资料就发给客户，客户审核发现与第一次结算数据不符合，作打回扣分处理，财务只知道开票后的回款请款，不知道整个项目的实际应收款。 大家利用刚才学习的东西分析一下原因在哪？该怎样解决？ ; 案例二： 小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。 但结果是项目在小王手上失败了!项目不但延期了25%，而且客户还在公司的成员各自开发的模块间发现了明显的集成问题。 　　情形是这样的： 　　·小王过去是一个很好的程序员，在去年被提拔为经理。 　　·成员A是一个有能力的程序员，在项目的过程中他被小王的经理调去参加公司的培训课程，这造成了他30%的工作延期，培训回来以后，公司宣布他在完成该项目后将被提拔到新的岗位，于是他一直忙于熟悉新的岗位和经理，他的项目后期工作质量受到了严重影响。 　　·成员B是最没经验的程序员，他的开发进度较慢，不幸的是在项目过程当中他生了5天病，这更加减慢了他的进度。尽管他努力追赶但由于没有任何有经验成员的帮助，他还是不能按时完成任务