试卷1试卷答案4《运营管理（新形态版）　》_刘蕾曹俊玲.docxVIP

模拟试卷1 一、名词解释（每题2分） 运营管理 质量功能展开 设计产能 主生产计划 安全库存 二、单项选择题（每题2分） 企业的战略金字塔包括（ ）。 A.愿景 使命 目标 B.愿景 使命 价值观 C.愿景 目标 价值观 D.使命 目标 价值观 领先型开发策略的企业特征是（ ）。 A.资源和研发能力一般，具有较强的管理能力 B.有丰厚的资源和较强的产品研发能力 C.具有很强的消化吸收能力 D.资源有限，研发能力不强 一个企业要想达到六西格玛标准，那么它的出错率不能超过（ ）。 A.千分之3.4 B.万分之3.4 C.十万分之3.4 D.百万分之3.4 关于选址决策，以下哪项是不正确的（ ）。D A.餐饮业应设在闹市区、居住聚集区 B.珠宝店的选址应该靠近竞争对手 C.预制板厂应靠近市场建厂 D.奶产品加工企业应靠近市场建厂 哪些行业适合应用MRP（ ）。 A.医院 B.钢铁厂 C.物流运输企业 D.机床厂 单件生产的特点是（ ）。 A.使用通用设备 B.品种单一 C.设备利用率高 D.专业化程度高 综合计划策略中，属于调整供给水平的有（ ）。 A.调节库存 B.延期交货 C.外包 D.改变工作时数 下列哪个作业排序规则是优先选择余下加工时间最长的工件？（ ） A.MOPNR B.MWKR C.LWKR D.LCFS 下列关于库存控制策略的叙述正确的是（ ）。 A. s B. Q C. T,S D.相较于周期性检查策略而言，连续性检查策略所需的安全库存量比较大。 下列关于丰田屋的说法错误的是（ ）。 A.房屋的两大支柱是准时化和自働化 B.屋顶是追求最佳品质、最低成本等目标 C.房屋的基础是生产均衡化、目视管理、持续改进等 D.房屋的里面包括团队与人员、彻底消除浪费等 三、解答题（每题5分） 请简述制造业与服务业运营管理的特点，及其内在联系。 请结合实际简述质量管理的发展历程。 约束理论的五大核心步骤？ 请简述精益生产模式的核心思想。 四、计算题（每题10分） 下表列出了导致木质家具质量不合格的原因，使用帕累托图对造成质量不合格的原因进行分析。 表4-4 不合格原因 不合格内容 不合格品数 毛刺 78 磕碰 45 起皱 27 开裂 12 划伤 36 异味 8 其他 3 某游乐场游客信息数据如下表： 年份 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年 游客数（万） 276 359 457 680 745 使用二次指数平滑法预测该游乐场2019年的游客数，假设2014年的预测值为150，趋势初始值为100，平滑系数α=0.1，β=0.2。 某家具制造商预计今年全国范围的需求量如下：东部地区为180000个，南部地区为100000个，西部地区130000个，北部地区为160000个。该制造商打算新建工厂来满足全国的需求。现有四个可供选择的地点：重庆、广州、上海、北京，每个地址准备了两种不同的工厂规模方案，即规模为200000台和400000台。四个选址的年固定成本以及生产和运输1个家具到各个市场的成本下表所示。请问该制造商应该在哪建厂，产能应该为多少？（只需列出模型即可） 东部 地区 南部 地区 西部 地区 北部 地区 200000产能工厂的年固定成本（百万） 400000产能工厂的年固定成本（百万） 重庆 250 305 230 280 7 8 广州 320 275 290 250 6.7 10.2 上海 300 280 330 200 6 10 北京 135 200 300 270 6.2 9.6 某公司销售三种产品，公司每年的固定成本为100万元，各种产品的价格、成本、预期销量如下表所示，请确定三种房型的保本销售量。 品种 价格（元） 成本（元） 预期销量（千克/月） A 120 35 6500 B 220 55 10500 C 290 75 5000 天滋是一家非常受欢迎的零食生产厂，各种零食的制作需要经过生产和包装两个环节，现收到五种零食的订单，其生产和包装时间如下表所示，请使用约翰逊算法进行工作排序。 零食编号 生产（h） 包装（h） 01 4 1.8 02 1 0.8 03 1.2 0.6 04 2.4 2 05 1.8 2.2