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集团物业文件（2012A） LHWY-HJ-06 2017年4月度工作计划表 项目名称： 江与城北区 专业： 保洁 编制时间：　2017年3月　25　日 计划内容 计划分解及完成标准 计划 完成时间 完成情况评述 （时间、结果评述等） 备注 1 员工关怀 工作要求： 1.4月20日前买蛋糕为当月生日员工进行庆祝； 2.4月10日前为员工染发。 工作标准： 总共费用不低于300元。 责任人：冯中群、冯治巾 4月20日 2 标型励毅培训 工作要求： 1.每周五在门岗组织员工标型励毅培训，重点培训打招呼、三人成列、两人成行、小径礼让； 工作标准： 按《作业指导书》执行 责任人：冯中群 4月30日 3 灭蚊及白蚁预控 工作要求： 提前三天出通知，员工做好安全保护、现场标识清晰，做好行人提醒、水池保护。 1.白蚁统计1次/周，发现后联系专业公司处理； 2.蚊蝇消杀2次/月，对沟渠等易产生积水的地方用环境卫生杀虫剂进行重点消杀，浓度1:50。 责任人：黄兴超 4月30日 4 节前道路冲洗 工作要求：用高压枪进行清晰，现场标识摆放到位，水管摆放规范，地面无大面积积水。 1.4月10日前，完成参观路线道路冲洗，现场负责人：鄢光兵、黄德梅； 2.4月10日-20日，完成二级路线道路冲洗，现场负责人：鄢光兵、黄德梅； 3.4月20日-30日，完成三级路线道路冲洗，现场负责人：鄢光兵、黄德梅。 工作标准： 道路无污渍、无水泥垢、无油漆、无胶渍。 责任人：冯中群 4月30日 5 大堂、负楼电梯槽缝清理 工作要求： 1.4月10日前，完成大堂电梯槽缝清理； 2.4月10日-4月20日，完成负楼电梯槽缝清理。 工作标准： 无垃圾、无污渍。 责任人：黄兴超 4月20日 6 落叶清理 工作要求： 门岗、大堂外地面及参观线2次/天，公区其余地方1次/天； 工作标准： 园区草坪、干道上无沉积落叶，水体无沉底落叶。 责任人：冯治巾 4月30日 7 车库地面机洗 工作要求：用水管冲洗灰尘，员工穿着反光背心、现场标识清晰，水管摆放规范，地面无大面积积水 1.4月10日前，五期完成负三层地面，四期完成千山万树负三层，现场负责人：鄢光兵、黄德梅； 2.4月10日-4月20日，五期完成负二层地面，四期完成景上时光，现场负责人：鄢光兵、黄德梅； 3.4月20日-4月30日，五期完成负一层地面，千山万树负一、负二层，现场负责人：鄢光兵、黄德梅。 工作标准: 车库无污渍、无水泥垢、无痰渍。 负责人：冯中群 4月30日 8 地漏清掏 工作要求： 4月15日前完成园区地漏清掏。 工作标准: 无落叶、无烟头、无泥沙、无杂物。 负责人：黄兴超 4月15日 9 水体养护 工作要求： 1.投药频次:25℃以上，每日投药；25℃以下，每两天1次； 2.投放比例： 日常：50%含量的百消净（片剂）每吨水（每立方）投放0.6克；90%含量的百消净（颗粒剂，俗名强氯精）每吨水投放0.3克；下雨天：投放量比日常投放增加1倍； 3.水体打捞漂浮物2次/天； 4.视水体水质情况对水体进行清洗。 工作标准： 水体清澈、无落叶、无青苔、无沉积物，清理现场标示清晰。 责任：冯中群、冯治巾 4月30日 10 神秘客户检查 工作要求： 1、每月进行1次神秘客户检查，重点检查员工标型和问候，检查覆盖40%以上岗位。 2、对未问候的员工，要有照片呈现 3、要求供方形成考核制度，对检查表现不符合要求的的进行每人5元的扣罚。 4、检查结果计入《职能目标》 工作标准：员工标型详见《礼仪手册》，问候标准：“老师，你好” 责任人：冯治巾。 4月30日 编制单位： 江与城北区环境部 编制人：舒霞、游尊兰 审批人： 项目负责人审批：