网络安全系统运维服务方案.pdfVIP

网络安全系统运维服务方案 从网络的连通性、网络的性能、网络的监控管理三个方面 实现对网络系统的运维管理。网络、安全系统基本服务内容： 序 服务模块 内容描述 提供方 号 配合用户进行，按备 1 现场备件安装 件到达现场时间工 程师到达现 首先分析软件升级 的必要性和风险，配 2 现场软件升级 合用户进行软件升 级 按服务级别：7×24 小时 3 现场故障诊断 5×8 小时 4 电话远程技术支持 7×24小时 对遇到的问题进行 5 问题管理系统 汇总和发布 网络核心交换机巡视典型作业计划书 系统管理单位： 维保单位： 设备名： 设备型号： 管理IP： 参考 检查 巡视方 巡检 检查内容 检查结论 标准 结果 法描述 周期 硬 电源 运 □正常 件 行状态 □异常 运 风 扇 运 □正常 行 行状态 □异常 状 模 块 运 □正常 态 行状态 □异常 系 VLAN □正常 统 状态 □异常 运 配 置 □正常 行 状态 □异常 状 态 OSPF □正常 检 状态 □异常 查 日 志 日 志 □正常 检 状态 □异常 查 其 □正常 他 □异常 检 □正常 查