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客户服务体系 现在一页，总共二十七页。 什么是大客户 不是所有的客户都是你的目标客户 客户的满意度很多都是产品之外 目标客户的标准：把你身边最好的3—5个客户的共同点列出来，这就是你的大客户标准。 现在二页，总共二十七页。 找不对客户一切努力都没有意义 现在三页，总共二十七页。 爱一个就不容易了 就别太博爱了 一个美容师主抓几个大客户就够了 现在四页，总共二十七页。 美容院为什么要做好大客户服务 百分之十的大客户产生百分之九十的效益 现在五页，总共二十七页。 销售是左脚,服务是右脚! 左脚即使在好，右脚是有问题他也是瘸子 现在六页，总共二十七页。 如何服务好大客户 爱 现在七页，总共二十七页。 感恩，真诚会产生爱 现在八页，总共二十七页。 我爱你和你无关 现在九页，总共二十七页。 不要爱自己的产品 要爱自己的顾客 现在十页，总共二十七页。 越拒绝越服务 现在十一页，总共二十七页。 状态改变一切 现在十二页，总共二十七页。 怎么样改变状态 1明确个人目标 目标是所有行动的动力 2明确团队目标 团队是个人目标的基石 3拒绝和悲观的的人来往 现在十三页，总共二十七页。 4听积极向上的音乐 5每天早上起床大声喊出自己的目标 现在十四页，总共