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2021年前台试用期转正工作总结
这篇关于2021年前台试用期转正工作总结,是本站特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
一、 在实践中学习,努力适应工作。作为一名新职员,我刚加入公司时,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。在领导和同事的耐心指导和帮助下,我很快就熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。据说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人应礼貌待人,接听和转接电话的态度应友善,办公楼的日常事务应谨慎处理,同事应以开放的心态和真诚的态度对待等。。。
二、主要工作:
1.完成部门交办的任务:
以下:每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2、完成正常管辖范围内的日常工作:
以下:更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3.信息处理和工作记录:
以下:过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4.访客的通知和接待;
以下:事先放好手纸、厕纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
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