2021银行新员工培训计划表.docxVIP

2021银行新员工培训计划表 】新员工培训是指为了促使新员工更快融入工作而做的培训。通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。下面是本站为您整理的《2021银行新员工培训计划表》，仅供大家查阅。 一、 新员工的专业素质培训 简单的讲，新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括：新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。 二、 银行基本知识 1、银行知识与业务：详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境：银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务；银行管理知识在内等基础内容。 2、与银行相关的法律法规：具体包括银行监管的相关内容、银行主营业务的法律规定、与银行相关的民商法基本规定以及银行犯罪、刑事责任等知识点。 三、银行员工技能训练 1.银行礼仪培训 2、银行柜面操作技能培训 学习并精通点钞技术，掌握点钞基本技能，掌握算盘、数字录入、簿记、计息、移交传票、货币识别、防伪等基本技能，使新员工能够快速掌握银行工作的基本技能，尽快适应工作流程。 3、银行业务操作技能培训 4.银行营销技能培训 一、培训目的： 1、引导员工思维，关注员工目标，塑造积极态度，树立职业意识，提高职业素质，增强员工严谨严谨的态度和求实务实的精神，实现企业和员工共同快速成长； 2.员工了解自己的兴趣特长，准确定位自己的职业方向，从而提升员工的稳定性和忠诚度，达到有效留人、育人、用人； 3、帮助企业与员工有效沟通，实现高效团队，进一步塑造新员工敬业、创业、提供世界一流产品、真诚服务的企业文化； 4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。 5.充分认识服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，掌握其在实际操作中的应用。 二、课程对象： 本行招收的新员工和两年内的新员工。 三、课程简介： 新员工如何尽快融入公司？新人如何以良好的态度和优异的业绩为企业创造产出？这是每个成长中的企业都必须面对的问题。 一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要2年甚至更长的时间。 “如何让新员工在短时间内建立归属感？如何让新员工更好地理解并融入企业文化？” 如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系？ 这些都是企业经常面临的问题。 四、课程模型： 根据员工能力的冰山模型：冰山上（职业资格、职业技能和职业规范）和冰山下（职业心理、职业道德和职业意识），从深冰山下隐藏的部分开始，最后落实到冰山上的主导部分。 五．授课方式： 启发式教学、互动教学、体验式学习、小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将以开放的方式与学生分享多年的实际工作经验和案例。