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2021酒店客房部周工作计划模板
1.员工的心态调整问题
由于开业前工程改进问题较多,员工工作量相对较小,员工心态松散。开业后,大多数员工的心态没有得到及时调整。
2.客房的卫生质量
经过本周对OK房间的检查,发现房间质量仍存在一些细节问题,影响整个OK房间的质量。
3.做房的流程
在跟踪过程中,发现员工没有严格遵守客房的工作流程,这使得员工消耗了更多的时间和体力。
4.工作车上物品的摆放及工具的清洁
发现员工工作车上的物品没有按照标准放置,例如,干抹布和湿抹布没有区别;下班后没有及时清理工作车上的工具。
针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划:
1.努力做好与员工的沟通和沟通,帮助员工调整心态,使员工尽快投入工作。
2.加强对员工的岗位培训,严格按照客房的卫生标准进行做房。
3、继续跟踪客房制作,发现问题及时与员工沟通讨论,严格按照客房工作流程进行工作。
4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放,下班后检查工具的清洗及摆放。
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