超市经理结构化面试.docVIP

超市经理的面试 第一：面试官的预备阶段 面试者的准备工作 作为一个面试者， 不要认为你自己有着多少年的从业经验而从来不做面试的准备。 虽然 对于你来说面试的大部分人也许只是初入职场的小菜鸟。 不过如果你一直以应付菜鸟的心情 去参加面试工作的话你会发现你的面试效果会大打折扣， 而且你将会失去提高你面试能力的 机会。当你需要对高级人才进行面试的时候， 你会发现你从前对于面试的不重视让你在需要 面试高级人才的时候你显得多么的相形见绌。 所以面试开始之前， 要确保你已拥有所需信息， 一切皆已就绪，设备（例如，录音机）工作正常，你本人也已进入角色。 小提示：  1、公平公正；  2、把握面试时间，提出问题清晰；  3、不要在一个不清楚的问题上 纠缠。  4、做一张面试事项明细表，随身携带。  5、欲录下面试内容，须征得应聘者的同意。 准备记录工具 根据需要，可以采取不同的记录面试的方法。常见的是做笔记。做笔记比较容易为应聘 者接受， 但往往占用面试者许多时间， 使面试者不能将精力集中在面试上， 如果面试过程中 要做笔记， 准备一个笔记本， 而不要在应聘者简历的空白处信手涂鸦， 因为面试结束后你可 能还要将应聘者的简历拿给别人看。 对面试做记录的另一方法就是将面试内容用录音机录下 来。这一方法固然可以让你专注于面试， 但可能会使应聘者感到紧张。 如使用录音机， 要准 备好足够的电池和磁带。 小提示： 面试开始之前，衣服需穿周正，头发要整齐。 注意自己的形象 作为单位代表，应聘者向你介绍他们自己时，你要向应聘者介绍单位具体情况。要注意 穿着整洁、 得体。如果你所在单位雇员穿着比较随便，你可以通过你的穿着表现出来。 如果 说你单位雇员穿着比较讲究，你参加面试时的穿着也应体现出这一点。 对单位情况应非常了解。为了更好地回答应聘者的问题，需要搜罗所有相关信息。如可能，为应聘者准备一些书面材料或公司年度报告。 准备材料 面试时，你手头需要有以下材料： 工作大致范围，具体职责。 新雇员将向谁汇报工作？ 你能提供的工资，何时会有加薪机会？ 该工作是否需要加班？ 晋升机会如何？ 工作福利如养老金、医疗保险、休假等怎样？ 检查所备信息是否齐全： 面试即将开始之前， 快速阅读应聘者简历， 确保所备问题能够让你获得所需信息。面试者回顾应聘者简历中的要点；简历和申请信详细记录了应聘者的经历。 分钟充电 在应聘者到来之前的 5 至 10 分钟（假定应聘者准时到达而不早到） ，再次浏览他们的简 历。回顾一下将要问应聘得的问题和它们的次序， 将主要精力放在符合工作要求的应聘者身 上，至于其他应聘者都可以抛置脑后。然后放松一两面分钟，头靠在椅背上，臂放在两侧，做深呼吸，吸气要慢而均匀，反复做几次，你会感觉到很精神，可以准备下一个面试了。 准备：面试相当耗费精力。在面试的间隔，缓慢地做些深呼吸会令你精神倍增。 （胸部浅呼 吸；膈部深呼吸。 ） 第二：正式面试阶段 1、说指导语 你好，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的了解。我们会问你 一 些问题， 有些和你过去的经历有关， 有些要求你发表自己的见解。 对我们的问题， 希望你 能 实事求是地回答， 尽量反映自己的实际情况和真实想法。 在后面的考核阶段， 我们会核实 你 所谈的情况。 对你所谈的个人信息， 我们会为你保密。 面试的时间为 20 分钟左右。 回答 每 个问题前，你可以先考虑一上，不必紧张。回答问题时，请注意语言尽量简洁明了。 准备好了吗 ?好，现在我们开始。 、问题提出 问题一： “请你自我介绍一下 ” 这个问题的面试方法是 ：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。 我的目的是： 了解应聘者的心理承受能力、 逻辑思维能力、 演讲能力，而他的生平介绍却是 其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。 参考标准： 1 、介绍内容要与个人简历相一致。 2、表述方式上尽量口语化。 3、要切中要 害，不谈无关、无用的内容。 4、条理要清晰，层次要分明。 5 、要有训练有素的演讲语气 和肢体语言，这是最重要的。 问题二： “你有什么业余爱好？ ” 我的目的是： 了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好 程度，我会提出更加深刻的问题，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题： “您 什么时候开始喜欢的？您最喜欢哪个歌手？她的演唱风格如何？她的成名曲是哪一首？您 最喜欢她的哪一首歌曲？为什么？ ”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗 憾的是，许多应聘者不能做到。 有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐： “您最喜欢哪一位作家？您最喜欢这个作 家的哪一本书？这本书的中心思想是什么？您阅读了这本书后有什么感悟？对人生的启示 又是什么？