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业务受理员 收费员岗位职责 业务受理员收费员岗位职责 商务接待员期间；收费员的岗位职责 业务受理员岗位职责 一、 负责天然气初装、改造及热水器、壁挂炉、报警器等燃气器具销售的接收验收。 二、办理天然气初装、维修、拆迁改造及产品销售业务的收费工作，严格执行公司的收费标准和财务制度，严格履行各项审批制度，所收款项要日结日清，及时上缴财务。 三、 与用户签订天然气安装合同，按标准认真填写合同主要条款，并及时通知相关部门安排施工。 四、负责所辖业务的年、季、月度报表编制，并确保报表的及时、准确。 五、 严格遵守公司营业厅相关服务规范和现行结算制度，提高工作效率和服务标准，维护公司良好的社会形象。 六、做好上级交办的其它工作任务。 收费员的岗位职责 一、为新用户办理微机建档手续，用户信息的录入要准确无误，便于统计查询。 二、 掌握收费系统软件的功能，严格按照系统操作流程、业务权限和审批程序进行收费、补卡、补气、统计、汇总等业务操作。 三、严格执行公司的财务制度，正确填写、使用票据，严禁随意作废票据，严禁在票据上弄虚作假、谋取私利，做到系统数据、票据、款项三相符，日结日清，款项及时上缴财务。 四、 严格遵守公司营业厅相关服务规范和现行结算制度，提高工作效率和服务标准，耐心解答用户问题，维护公司良好的社会形象。 五、按规定做好收费报表及发票使用明细表。 六、 完成公司交办的其他工作。