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专卖店工作总结 弹指一挥，到今天为止，我在xx专卖店已经整整三个月零四天，虽然紧张而忙碌的店庆结束了，但我想说的是：我们不能忘了总结反思。因为只有不断地总结经验，才能更好的销售，只有经过不断地反思，才可以在平时工作中的不足与缺陷。每一次的活动就像捕鱼，每一次的结束都会发现鱼网上的漏洞，经过一次次的捕捞，一次次的修补，在下一次活动到来的时候，我们的销售技巧与xx知识及能力编成的鱼网才会是牢不可破的。 4月、5月和6月的活动逐渐离开了我。在我心中，我也经历了成功与喜悦、失败与痛苦的洗礼，也有机会磨练、反思和升华自己。这，也许这就是这次活动的意义和我最大的收获。然而，在达到理想的另一面之前，我们不应该谈论成功或失败。这是我们应该采取的态度。目前，我们只走过了上半年，还有一半的路要探索和创造。如果我们说失败已经结束，大势所趋已经结束，那就太轻率和自卑了！我有信心，如果我活200年，我会在3000英里的水上。作为XX的新员工，我在销售过程中总结了以下几点： 一是态度决定一切。有这样一句话：“当我冷眼旁观时，生命是一只蓝色的蛹；当我热情相拥时，生命是一只金色的蝶”。销售也是这样，当你把在xx的工作当作自己事业发展的需要时，才能体验到期间的快乐；当你把销售额当作是一种负担时，每日的工作就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中销售呢？所以说，我一直想要调整好心态，以愉快的心情投入到专卖店的工作中去，并善于在销售的过程中体验获取每一次的销售的快乐，体验克服困难的快乐，体验取得成功的快乐。 第二，目标是进步的灯塔。没有目标的人就像大海中迷失的船。他无法到达成功的另一面。在生活中，每个人都应该有一个固定的目标。如果你瞄准目标，努力攀登，你就会成功。最终的总体目标是通过具体目标逐步实现的。因此，每个阶段目标的实现都关系到总体目标的实现。在这个过程中，我需要不断地将我的行动结果与分阶段目标进行比较。反思你的目标，做出合理的调整，制定出可以通过努力实现的现实目标。在6月份的活动中，我为自己设定的基本目标是20万，理想目标是25万。活动结束后，我合计过去三天的总销售额几乎与我的基本目标相同。我感到非常高兴。只有有自己的努力方向和适当的短期目标，并在不断的超越中成长，我才能更好地实现自己。 三是不断的学习是销售成功的阶梯。有句俗语说“梦里走了许多路，醒来却还在床上”，不销售，理想永远是梦想、是幻想。但销售并非只是简单的忙忙碌碌，更需要思考和反思。虽然在我进xx之前利用网络学习了很多东西，可当我真正走进xx时还是感到知识的缺乏，通过三个月的了解体验，我才可以很熟练的给客户进行大胆的讲解和沟通，来求得销售额的提高，在我能够很轻松的让客户签单时，我也会因为让我的每一位客户，让每一个家庭因使用上xx家居产品的温馨而幸福！ 第四，每天都有一点进步。坚持就是胜利。很多时候，由于每个人来XX的观点和动机不同，所以产生了不同的结果。我特别欣赏一句话：人类最盲目、最傲慢的地方就是高估了一天的变化；最可悲的是低估了50天内的变化。很少有人能掌握这一原则并坚持三五天。没有变化。他们辞职了。只要他们有梦想，任何人都可以成功。只要他们坚持下去，那座遥远的山最终会变成一个特写镜头。当我第一次来到这家商店时，每个人都比我更清楚。它已经存在五年了。怎么会有这么多问题？其实这个答案大家也很清楚。同时，这也表明了领导者对门店的重要性。我的到来并不要求我能为这家商店带来多少利润，而只是要求一个好的改变。我希望用我的善良和真诚去影响每一位导购，让商店有一个良好的发展。 五是优秀是一种习惯。这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。人在出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。因此，我在工作的过程中，只想养成积极的日常生活习惯，文明做人，认真行事，严于自省自律，形成严谨的工作作风。希望每天都能够有所进步，完成每一次活动的同时也能完成每一次的销售额只有在不断的学习过程中养成好的习惯，让我们习惯于去探究创新，认真做事，习惯于总结，习惯于去创造更多的佳绩。 每项活动的销售不是我追求的目的，也不是我要求的目的。生活的道路上有晴天也有雨天。你不能控制天气，但你可以改变你的心情。你不能改变你的脸，但你可以微笑。你不能改变世界，但你可以改变你自己。我希望我在XX的经历能给我带来动力和快乐，让我在生活中不断前进。每天，我都会嘲笑生活，提高销售额。