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金穗贷记卡核销业务介绍 呆账核销工作介绍 第二十八页，共五十二页。 金穗贷记卡核销业务介绍 核销的政策依据 核销流程 核销职能部门及人员 核销种类 核销要件 核销个性要件 核销处理 第二十九页，共五十二页。 金穗贷记卡核销业务介绍 核销的政策依据 *1.《中国农业银行呆账核销管理办法》（农银规章2010]164号） *2.《中国农业银行呆账核销规程》（农银规章[2011]179号） *3.《中国农业银行境外分行资产损失核销管理办法》（农银规章[2010]163号） 核销的重要意义 1.有利于净化资产负债表，真实反映经营状况。 2.有利于主动管控贷款质量，优化贷款结构。 3.有利于夯实基础，实现全行长期可持续发展。 第三十页，共五十二页。 办法解读--扩大了银行卡呆账的范围 金穗贷记卡核销业务介绍 第三十一页，共五十二页。 办法解读—新增6类银行卡呆账核销类型 金穗贷记卡核销业务介绍 第三十二页，共五十二页。 办法解读—调整银行卡损失-追索类的认定条件 金穗贷记卡核销业务介绍 第三十三页，共五十二页。 办法解读—精简审查环节 金穗贷记卡核销业务介绍 第三十四页，共五十二页。 办法解读--《操作规程》细化和调整的主要内容 金穗贷记卡核销业务介绍 第三十五页，共五十二页。 办法解读--降低了证明材料的取证难度 金穗贷记卡核销业务介绍 第三十六页，共五十二页。 办法解读—外部证明材料的替代证明 金穗贷记卡核销业务介绍 第三十七页，共五十二页。 金穗贷记卡催收及呆账核销管理 陕西分行信用卡中心 张笑天 2012.06 第一页，共五十二页。 金穗贷记卡催收及呆账核销管理 金穗贷记卡核销业务介绍 金穗贷记卡催收业务介绍 陕西分行贷记卡风险概况 第二页，共五十二页。 陕西分行贷记卡风险概况 贷记卡风险指标趋势图 第三页，共五十二页。 陕西分行贷记卡风险概况 白金卡风险指标趋势图 第四页，共五十二页。 陕西分行贷记卡风险概况 信用卡业务风险指标一览表 全省农行贷记卡贷款余额明细表 全省农行贷记卡不良贷款分布情况表 第五页，共五十二页。 陕西分行贷记卡风险概况 催收操作流程（1） 第六页，共五十二页。 金穗贷记卡催收业务介绍 催收操作流程（2） 第七页，共五十二页。 催收操作流程（3） 金穗贷记卡催收业务介绍 第八页，共五十二页。 金穗贷记卡催收业务介绍 催收流程介绍 属地催收工作介绍 属地催收面临的问题 第九页，共五十二页。 金穗贷记卡催收业务介绍 信用卡相关法律条文 属地催策略介绍 *电话催收 *上门催收 *委外催收 *法务催收 特殊账户类型 第十页，共五十二页。 金穗贷记卡催收业务介绍 信用卡相关法律条文 *刑法 第177条 第196条 *关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释 （2009年10月12日最高人民法院审判委员会第1475次会议、2009年11月12日最高人民检察院第十一届检察委员会第22次会议通过，于12月16日起施行。） 第十一页，共五十二页。 金穗贷记卡催收业务介绍 刑法第177条?【伪造、变造金融票证罪】有下列情形之一，伪造、变造金融票证的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产： (一)伪造、变造汇票、本票、支票的； (二)伪造、变造委托收款凭证、汇款凭证、银行存单等其他银行结算凭证的； (三)伪造、变造信用证或者附随的单据、文件的； (四)伪造信用卡的。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。 第十二页，共五十二页。 金穗贷记卡催收业务介绍 刑法第196条? 有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额铰大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：??? (一)使用伪造的信用卡的；? ??? (二)使用作废的信用卡的； ??? (三)冒用他人信用卡的； ??? (四)恶意透支的。?????? ??? 前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。??? 盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。 第十三页，共五十二页。 金穗贷记卡催收业务介绍 属地催收策略介绍—电话