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冷链物流运营管理
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企业案例
?鲜花物流运输案例
成立于2014年的北京宜花花卉科技有限公司,如今已成为国内最大的鲜花供应链公司。为支撑其业务增长和保障鲜花品质从原产地到花店始终如一,宜花在物流系统建设方面进行了诸多创新,包括与正基塑业携手探索可折叠周转器具在鲜花物流中的应用。
北京宜花花卉科技有限公司(简称“宜花”)成立于2014年,是一家通过“互联网+”整合鲜花行业,被22万花店与种植者信赖的鲜花公司,目前其销售和供应网络已覆盖100多个城市。为保障鲜花品质从原产地到花店始终如一,宜花全面使用智能恒温技术以及全程冷链运输方式。值得一提的是,宜花从2018年12月开始使用可折叠的塑料鲜花周转筐,替代原有纸箱,在提升鲜花新鲜度的同时,包装成本也大幅降低,成为强化其物流运作水平的一项重要举措。
在消费升级的大潮下,中国花卉产业发展如火如荼,从节日礼仪消费转向家庭消费、个人消费,消费区域从一二线城市转向三四线城市甚至富裕地区的新农村,消费渠道从传统花市转向电商和花园中心……目前我国花卉年销售额已超1500亿元,是世界最大的花卉生产中心、重要的花卉消费国和进出口贸易国,同时花卉种植面积也位居世界第一。宜花所在的鲜切花领域同样增长迅猛。根据统计,全国鲜切花市场规模过去两年分别达235.5亿元和366.2亿元,2019年预计达600亿元。
发展潜力巨大,但行业竞争同样激烈,宜花能够在市场中立足,依靠的是其独特的发展理念和运作模式。
据北京宜花花卉科技有限公司副总裁张东晨介绍,传统鲜花供应链层级复杂,例如鲜花产品会先从云南产地几轮的转运和集货,然后运到各地的一级批发市场,然后再转到二级甚至三级批发市场,中间通常有四到五个环节,导致物流成本增高,时效变差,花材价格被推高,同时鲜花品质也很难保证。而宜花通过IT技术、大数据与人工智能的计算,将市场需求与种植供给紧密连接,开拓出新的鲜花供应链模式。
在销售端,宜花为各个花店安装“找鲜花”APP,客户可通过APP直接下单,随后宜花公司负责采购、配送、客户服务、售后服务等等。目前其销售和供应网络已覆盖100多个城市,包括以北京为中心的京津冀,以上海、杭州为中心的江浙沪,以及广东全省、成都、重庆和云南周边地区。客户中近80%为B端的花店,其余还有部分C端的个人客户。
在采购端,宜花采用农户直采、新鲜直供的方式,通过为种植户安装“供鲜花”APP,方便在当地进行采购和供货。据悉,宜花所用花材来自云南及国内其他9大产区花源地,其中云南为主要产区,包括昆明、晋宁、宜良、安宁、玉溪、楚雄等地,注册农户接近1万个,还有几百个供应商和20多个品牌基地,基本构成了宜花的完整采购供应链条。
宜花将原有从花农到花店的鲜花产业流通环节从五层降为一层,在上游种植者和下游终端消费者之间搭建起商品流、物流、信息流、资金流的桥梁,链接上万名的农户、供应商和品牌基地,充分满足几十万家花店和消费者的需求,保证第一手花材从田间地头采摘后第一时间进行采后处理,生产加工,装箱打包后最快捷运送到客户手上,没有中间环节,周转成本最低,流转效率最高。初步统计,相较传统模式,宜花的花材流转时间从96小时缩短到24~28小时,将原有鲜花产业流通环节的效率提升了70%,花材周转成本下降50%。
一、高水平的物流运作能力
“宜花用移动互联网技术改变了原有落后的鲜花产业,通过解决种植户的销路,减少中间环节对鲜花的损耗,使原来的鲜花市场变得有序而高效。”在张东晨看来,凭借强大的供应链管理平台、先进的采后控制技术及质量控制系统飞速发展,宜花已成为中国鲜花供应产业的第一品牌。而这一全新供应链模式背后,是以宜花高水平的物流运作能力作为支撑。
据他介绍,与一般产品相比,鲜花在存储、运输等物流过程中有一些不同。例如,鲜花属于活性植物体,本身需要散热,并且都采用大棚种植,温度往往较高,花材采摘之后需进行快速降温;由于花头大小、花杆长度、杆径粗细、颜色、花瓣数、开放度等等都是变量,所以鲜花也被称为“非标产品”。此外,还有时效方面的限制,花材从采摘后属于花苞的阶段,随后陆续进入盛开、萎缩、凋谢的过程。更重要一点,鲜花与人们的审美密切相关,每个人对花的喜欢程度和判断标准不太一样,对于花材品质的要求必须更高一些。可以说,鲜花产品是在整个物流领域里面最难做的品类之一。
二、三仓模式
基于鲜花产品的特性,以及为了更好地兼顾供给地和本地市场两端,方便种植者直接对接宜花,宜花直接供应花店,宜花建立了“三仓模式”。
具体而言,宜花在全国范围内投资建立了三级鲜花物流中心,包括位于农户田间地头的前置仓(
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