看上去很美的文印服务外包.ppt

在介绍立思辰的业务之前，先简单地介绍一下办公信息系统都包括那些。 * 在介绍立思辰的业务之前，先简单地介绍一下办公信息系统都包括那些。 * * * * * * 为什么？因为现在做文印服务外包最积极、也是最得最好的企业之一，富士施乐他的文印服务外包的总收入（不是利润），只占她全部收入的9%，而卖打印机则占到了48%以上。也就是说像富士施乐这样的国际企业做文印服务外包这个业务也是很费力的。当然根据调研机构的调查显示，大量的企业CIO都非常希望企业实施文印服务外包，因为那样会大大减少企业IT部门的工作量。大家都知道文印外包好，但是问什么真正实施的却很少呢。主要还是观念的问题。但是这个观念什么时候能够改变，我想这不是一天两天的问题，只能等到水到渠成，因为在市场非常成熟的欧美，这项业务的普及率也并不高。我想这也是立思辰为什么只能在创业板上市，因为他的前景并不是十分明朗。 * 因为立思辰自己并不生产打印机/复合机，只能销售其他品牌的产品，而且他的价格肯定是无法和那些渠道相比的，所以销售肯定不是他利润的主要来源。 立思辰文印外包的主要利润来源还是后期的维护和维修。 将来立思辰的盈利主要应该靠软件服务的收入来支撑，也就是说要介入整个企业的文件管理系统，帮助企业把文件真正地管起来，不光只是打印那么简单。帮助企业建立数字化的文件管理系统，才是出路。 * * 立思辰看上去很美的文印服务外包 中国计算机报 张楠 第一页，共十八页。 调研过程 第一次，市场总监以正在开会为由拒绝了记者的采访要求。 第二次，市场部人员以本人为新员工，对公司不了解为由拒绝了记者的采访要求。 第三次，市场总监以在外为由，拒绝了记者的采访要求，但最后约定邮件采访。记者随后把采访提纲发至她邮箱，至今未收到回复邮件。 第二页，共十八页。 立思辰由于开盘价过高，随后一直跌途漫漫，有可能走中石油的老路 第一次，市场总监以正在开会为由拒绝了记者的采访要求。 第二次，市场部人员以本人为新员工，对公司不了解唯有拒绝了记者的采访要求。 第三次，市场总监以在外为由，拒绝了记者的采访要求，但最后约定邮件采访。记者随后把采访提纲发至她邮箱，至今未收到回复邮件。 第三页，共十八页。 为什么说是看上去很美 大部分企业都在考虑通过更换办公室内使用的产品或服务来削减开支，提高工作效率。在这种背景下，预计文印输出设备管理服务(MPS)到2010年底将继续保持2位数的增长。 37亿5800万美元 2007 2010 预计文件外包服务市场今后将高速成长（国际市场） 摘自Garter公司2009年1月20日的报告“由于企业在削减成本方面所作的努力而加速成长的文印输出设备管理服务” MPS (文印输出设备管理服务)市场规模（全球） 2位数增长 第四页，共十八页。 什么是办公信息系统 第五页，共十八页。 文印服务的上中下游产业链 第六页，共十八页。 立思辰有哪些业务 文件管理外包服务 是指客户将文件处理设备、文件处理业务部分或全部外包给专 业的服务商，由服务商对客户的设备配置进行优化，实施专业 的运营管理服务，并根据客户需要部署文件管理软件以提升客 户文件在采集、分发、存储、检索、流转、共享、输出等文件 生命周期各环节的安全高效管理，从而降低文件处理成本，提 高办公效率。该应用侧重于纸张文件和电子文件的“高效管理”。 企业级视频会议解决方案 是指企业级客户以专用的视频设备，通过互联网、专用网等传 输线路，将影像、声音等信息互相传送，实现即时且互动的沟 通效果，提高沟通效率。该应用侧重于视频信息、语音信息、 电子信息的“实时传递与交流”。 第七页，共十八页。 什么是文印服务外包 客户将文件处理设备、文件处理业务部分或全部外包给专 业的服务商，由服务商对客户的设备配置进行优化，实施 专业的运营管理服务，并根据客户需要部署文件管理软件 以提升客户文件在采集、分发、存储、检索、流转、共享、 输出等文件生命周期各环节的安全高效管理，从而降低文 件处理成本，提高办公效率。 第八页，共十八页。 文印服务外包有什么好处 对文印输出设备从“拥有”到“使用” 目前的文印输出设备的使用（各部门自行管理?拥有） 向外包的转移（打印管理服务MPS） 企业 设备供应商 A部门 一体机/打印机的采购?资产管理 维修/耗材购买 每月的印量付款处理 办公室布局改变后的设备转移 B部门 一体机/打印机的采购?资产管理 维修/耗材购买 每月的印量付款处理 办公室布局改变后的设备转移 C部门 一体机/打印机的采购?资产管理 维修/耗材购买 每月的印量付款处理 办公室布局改变后的设备转移 设备 购买 维修 耗材 设备 购买 维修 耗材 设备 购买 维修 耗材 企业 A部门 B部门 C部门 拥有 拥有 拥有 MPS供应商（打印管理服务