客户回访记录表.pdf

  1. 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
客户回访记录表 部门: 编号: 客户姓名 地址 电话 年龄 性别 是否会员 是 否 回访方式 常规家访 问题处理家访 其他 回访时间 产品购买记录 回访内容 产品使用情况 产品问题反馈 公司服务反馈 其他需求 一、产品质量评价 您使用的我公司产品为: 1、请您对我公司产品整体使用情况进行评价: A.很好,效果明显 B.一般,有效果 C.差,没有效果 2、您对我公司最满意的产品是: 理由: 3、您对我公司不满意的产品是: 理由: 客户回访 二、公司服务情况评价 1、请您对我公司服务人员工作情况进行评价: 内容记录 A.很好、热情、周到、耐心 B.较好,较有耐心 C.差,没有耐心、态度恶劣 2、请您对我公司客户服务响应速度满意度进行评价: A.满意 B.较满意 C.不满意 3.您对于我们公司的整体满意度: A.满意 B.较满盘 C.不满意 三、,意见和建议(您认为本公司在产品、服务哪些方面需改进或者有什么要求,请提出您 的宝贵意见) (非常感谢您的合作,如果您在使用中有什么问题,请随时和我们联系,我们将为您提供最好的服务。) 问题处理 遗留问题 遗留问题: 提交时间: 处理追踪: 处理 (家访时客户需填写) 客户意见 服务人员 填写日期 领导批阅 填写日期

文档评论(0)

tianya189 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体阳新县融易互联网技术工作室
IP属地上海
统一社会信用代码/组织机构代码
92420222MA4ELHM75D

1亿VIP精品文档

相关文档