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物流公司盘点运营管理流程 一、目的 确保仓库商品安全、账货相符，减少商品的损耗。 二、适用范围 XX 全国物流中心 三、岗位职责 1 、仓配管理中心：负责全国仓储库内部的运营管理流程制定以及优化，监督各仓盘点质量和结 果； 2 、分公司仓储部：负责运营管理流程的执行，并对现场运营流程提出优化建议；负责制定盘点 计划、盘点人员安排、盘点培训，商品整理并进行现场盘点。 3 、计费部：对盘点工作进行监督并对盘点结果进行审核。 4 、单证部：负责将盘点前系统中的各种订单全部处理完成；负责协助盘点负责人进行《盘点计划 单》的打印、区分，以及表单盘点的回单操作。 5 、配送部：负责监督运作部门在途单据的处理，保证大盘前系统无在途单据。 6 、行政部：负责现场盘点工作的监督，并对盘点结果进行抽查。 7 、盘点负责人：由DC 第一负责人每次指定人员，负责盘点前的系统库存差异核对、制作《盘点 计划单》、盘点结案以及出具盘点报告。 8 、仓库第一负责人：盘点总负责人，负责整个盘点工作的协调、监督，盘点报告的审核。 四、关键字及名词解释 1 、关键字： 盘点、月盘、日盘、初盘、复盘 2 、名词解释 2.1 帐货相符：指系统帐面库存量与实物数量相符，无差异； 2.2 盘点：指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业； 2.3 盲盘：除提供商品信息外，一并提示商品系统帐面库存量； 2.4 明盘：除提供商品信息外，一并提示商品系统帐面库存量； 2.5 在途单据：系统往来单据，发货方已审核出货，收货方未做验收确认； 2.6 见物盘物：在《盘点作业单》指定区域内见到商品实物便可进行盘点操作； 2.7 月度盘点（以下简称月盘）：是对仓库内所有商品进行盘点，需和货主敲定具体的盘点时 间，然后根据盘点时间制定盘点各环节工作； 2.8 每日盘点（以下简称日盘）：不限制盘点时间，只要求在当日 24 点前完成即可，日盘只对仓 库部分商品进行盘点； 五、盘点作业规则 1 、明确盘点时间 1.1 公司日常盘点时间表 1.2 货主指定盘点时间，一般月度盘点适用此情况。 1.3 临时盘点时间 2 、盘点前的准备 2.1 盘点时间确认后，各仓库需制定具体的《盘点工作计划表》以及《盘点人员安排表》； 2.2 盘点前一周停止接收门店退货商品。 2.3 盘点前一周运作部进行货位库存调整、门店返配商品整理、坏货商品清理，以及各种在途单据 处理。 2.4 盘点前一天客服部将所有门店差异处理完成，包括往来系统单据的处理。 2.5 盘点前一天质检部必须确认所有系统单据均已处理完成，无在途库存。 2.6 盘点负责人需在盘点前一天作业结束后需与 IT 确认库存并制作《盘点计划单》。 2.7 盘点期间不允许操作任何系统单据。 3、明确盘点形式 3.1 RF 盘点 3.2 纸质表单盘点 4 、盘点方式 4.1 初盘、复盘采用盲盘方式，三盘采用明盘方式。 4.2 盘点人员每两人为一组，同一区域的初盘与复盘不能使用同一组人员。 4.3 高位盘点需一名盘点员一名叉车司机配合进行，盘点前必须做好安全防护措施。 4.4 三盘人员为 DC 第一负责人、防损经理、质检经理、部门经理。 4.5 所有下发的盘点单据（包括《新增盘点表》）必须全部收回存档。 4.6 盘点结案必须在盘点计划结束时间的 24 ：00 前进行结案。 六、具体盘点流程内容 1 、盘点类型 1.1 盘点分为：动碰盘点、循环盘点、抽检盘点、全盘； 1.2 动碰盘点：当天有出入库记录的商品均要盘点； 1.3 循环盘点：即根据 sku 数、仓位数安排盘点计划，比如一周盘完成整个仓库，则每天的盘点 任务； 1.4 抽检盘点：即由财务、防损等仓库之外的部门呢，对仓库进行抽检盘点； 1.5 全盘：即对仓库所有的仓位、SKU 进行盘点； 2、 日常盘点要求： 2.1 动碰盘点 2.1.1 每天仓库作业完成后（含出库、收货、上架）安排人员进行盘点； 2.1.2 盘点采用 RF 进行盘点； 2.1.3 盘点之前需将放在非仓位上的商品进行归位；