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配送作业管理 任务一配送作业计划编制 三、配送作业流程 产品从生产厂商到最终客户中间要经过进货、储存、补货、 拣货、配货、配装、出货、送货等环节才能到达客户手中。 配送中心 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 1.订单处理 对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。 订单确认 存货查询 单据处理 从接到客户订单 开始到着手准备拣货 之间的作业阶段，称 之为订单处理。 配送活动的驱动源 与客户直接 沟通的作业阶段 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 2.进货作业流程 2）进货 配送中的进货作业由订 货、接货、验收入库三 个环节组成。 决定配送成败与否、规 模大小的最基础环节； 决定配送效益高低的 关键环节。 进货作业计划 订货 接货 验收 入库 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 3.储存 配送中的储存有储备及暂存两种形态。 储备：储存时间比较长、数量大，是按一定时期 的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。 暂存：即是分拣、配货之后，形成的发送货载 的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货 的节奏，暂存时间不长。 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 4.拣货作业 根据客户作业订单要求或配送中心的作业计划，将商品从其储位上拣取 出来的作业。 D D D D D D C C C C C C C C C B B B A A A A 1客户需要1个D商品、2个C商品、1个B商品、1个A商品。 2客户需要2个D商品、3个C商品、1个B商品。 3客户需要3个D商品、2个C商品、2个B商品、3个A商品。 4客户需要1个D商品、3个C商品、3个B商品、2个A商品。 你该如何拣货呢？ 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 4.拣货作业 根据客户作业订单要求 或配送中心的作业计划， 将商品从其储位上拣取 出来的作业。 拣货方式 拣选式 摘果式 分货式 播种式 人到货前式 货到人前式 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 D D D D D D C C C C C C C C C D C D C B B B A A A A B D C C A D C C B D C 保管场所 发货场所 按品种不同放置 按发货地不同放置 拣选式：（又称摘果式）它是根据每份客户订单的配货要求， 由作业员或拣选机械巡回于货物保管场所，按照订单或配货 单所列商品及数量，直接到各个商品的仓库储位将客户所订 购的商品逐个取出，完成货物配备的方式。 C B B D C C A 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 D D D D D D C C C C C C C C C D D D D D D B B B A A A A D D D D D D 保管场所 发货场所 按品种不同放置 按发货地不同放置 分货式：（又称播种式）把所要配送的同一品种货 物集中搬运到理货场所,然后按每一货位（按门店区分） 所需的数量分别放置,直到配货完毕。在保管的货物较易 移动、门店数量多且需要量较大时,可采用此种方法。 学习任务一配送作业基础知认知 配送基本环节 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 配送作业管理 任务一配送作业计划编制 5.补货 在拣货区的存货低于设定 标准的情况下，将货物从