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中国惠普公司 企业客户销售部 人力资源部经理 汪宁红 如何在销售部门里做好人力资源管理  * 第一页，共二十六页。 引子 雷明的电话的重要意义 * 销售人员为什么要给人力资源部门打电话？ * 人力资源部门如何为企业增值？ * 不同于一般人力资源部门 * 业务部门与人力资源部门之间的桥梁 * 内部管理咨询和培训师的角色 什么叫业务人力资源部（Business HR） * 第二页，共二十六页。 发言大纲 * 理论依据 * 二年前的培训工作 * 现在怎样建立高效学习的销售队伍 * 设计核心竞争力 * 分析现存差距 * 实施解决方案 * 创造学习环境 * 跟踪行为改变 * 不断改进与提高 * 招聘 * 留住优秀人才 * 结论与展望 * 第三页，共二十六页。 1.理论依据（Dave Ulrich 的《人力资源冠军》） 工作：把业务战略与人力资源 联在一起，“做组织诊断” 工作：管理变革，“保证公司有变 革能力” 工作：倾听员工心声， “为员工提供资源” 工作：企业流程再造，“使服务