如何创造卓越的企业文化.pptVIP

二、[制度] 组织必须透过数十种制度，来维持效率和稳健，资讯流通、绩效评估、升迁薪酬只是其中的几种。如果没有制度，每一件事都得视为个案，需要单独处理，结果一定混乱不堪。 * 第二十九页，共六十八页。 那么，制度所要维持的到底是什么呢？在军事组织里，所有资讯都是往上流向总司令，平行流通的资讯少之又少。在战场上的确适合这么做，因为所有的决定都需要经过总司令的批准。 军事组织好比处于野蛮者时期的企业，然而随着组织生命周期的演进，组织愈来愈需要进行决策权的授与。综效型的组织就是高度分工，每一级的管理者都参与小组决策，而且，每个小组都得进行立刻的绩效回馈和成果记录。 * 第三十页，共六十八页。 大多数机构的薪资福利制度都是建立在组织垂直划分的前提上。认股计划只提供给资深经理人，而不给层级较低的员工，为什么呢？显然我们重视高层经理人，甚过重视员工，而且我们希望大家努力“往上爬”。为什么不让那些在同一层级内提升技术、改进绩效（即水平式的进展）的员工参与认股计益呢？难道我们不重视这种水平式的进步吗？ * 第三十一页，共六十八页。 同样地，利益分享一向被视为企业 上层阶级的专属品，因为人们假定做决策的经理人是公司获利的功臣，听命行事的部属则毫无贡献。这种假定能成立吗？这样的制度教导员工不必为公司营运负责，因此，他们何必费力去