商务沟通的主要手段与技巧下演讲.pptVIP

（六）演讲的时间分配  　开头结尾：各10% 　主题：80% 第三十页，共四十页。 五、演讲的技巧 1、开场技巧（灵活变动） 2、情绪控制技巧 控制节奏（抑扬顿挫） 充满激情（浑厚富有激情） 适度幽默 控制语调（变换） 3、仪表控制技巧（合体、适合、整洁） 第三十一页，共四十页。 4、现场控制技巧 以问题引导受众参与 以共同语言构成共鸣 顺势调整结构 5、非语言的控制 6、补白的技巧（插话题） 7、解答的技巧 重述问题 将问题转移至所有人 保持专业语调 第三十二页，共四十页。 商务沟通与谈判 第五章 商务沟通的主要手段与技巧（下）：演讲 第一页，共四十页。 第二页，共四十页。 第二节 演讲 第三页，共四十页。 演讲向来是人际沟通的重要手段，也是宣传鼓动的重要方式。哪位出色的政治家、外交家、活动家不是演讲的天才？拿破仑对出征前战士的演讲，激动的他们热血沸腾；林肯在葛底斯堡长达2分10秒的演讲奠定了几百年的治国纲领；列宁的每场公开演讲都是工人欢欣鼓舞，让敌人闻风丧胆。 第四页，共四十页。 一、演讲的基本含义和分类 （一 ） 商务演讲定义：又叫讲演或演说，是指商务人员在特定时间和环境下，借助有声语言和体态语言，对谈判对象发表意见、抒发情感，从而达到沟通目的及实现商务沟通谈判成功的一种正式口头沟通活动。 第五页，共四十页。 （二）演讲的分类 1、