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《导游业务》样题 一、判断题： 1、2020年，在“全世界十大旅游目的地”排行榜中，中国将名列第二位。（ ） 2、在中国，在文字记载的旅行活动，可以追溯到春秋时期。（ ） 3、世界上形成专业向导队伍的从1845年开始。（ ） 4、托马斯·库克是现代旅游业的创始人。（ ） 5、现代旅游的一大特征是大众旅游。（ ） 6、新中国成立后的第一家旅行社是广州华侨旅行社。（ ） 7、我国导游服务经历的第二个时期的主要特点是服从政治需要、追求经济效益。（ ） 8、导游与游客交谈时，应用友善的目光，目光应该聚集在一处。（ ） 9、导游人员每年接受年审脱产培训的时间累计不得少于7天56小时。（ ） 二、单项选择题： 1、被认为是我国最早的探险家和旅行社家的是＿＿＿＿。 A、夏禹 B、李白 C、徐霞客 D、周穆王 2、世界上第一家旅行社托马斯·库克旅行社是在＿＿＿＿年创建的。 A、1846年 B、1845年 C、1855年 D、1865年 3、1949年，新中国成立后的第一家旅行社是＿＿＿＿。 A、广州华侨旅行社 B、珠海华侨旅行社 C、深圳华侨旅行社 D厦门华侨旅行社 4、海外领队、全陪、地陪和讲解员所共有的职责是＿＿＿＿。 A、落实旅游合同 B、维护安全 C、组织协调工作 D、联络工作 5、导游证的有效期为＿＿＿＿。 A、2年 B、3年 C、4年 D、5年 6、是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现的职业道德是＿＿＿＿。 A、自尊自强，敬业爱岗 B、真诚公道信誉第一 C、身心健康，积极向上 D、团结协作，顾全大局 7、导游服务的最终目标是＿＿＿＿。 A、规范化 B、个性化服务 C、标准化服务 D、优质服务 8、导游人员一年一次或累计扣分达＿＿＿＿分者，导游人员将被暂停带团工作。 A、6分 B、7分 C、8分 D、10分 9、导游从业人员每年接受年审脱产培训的时间累计不得少于＿＿＿＿。 A、5天 B、6天 C、7天 D、8天 10、在日本，导游人员被亲切地称为“＿＿＿＿”。 A、无名大使 B、民间大使 C、东京大使 D、非官方大使 11、最后一站送外国旅游团出境时，全陪、地陪何时可以离开机场？＿＿＿＿。 A、旅游团所乘航班起飞后 B、旅游团办理登机手续时 C、与旅游团成员交接完行李告别后 D、旅游团进入隔离区后 12、为了避免在旅游团内产生矛盾，分配房间和航班机位的工作一般由＿＿＿＿。 A、地陪 B、全陪 C、领队 D、团长 13、导游服务工作的中心环节是＿＿＿＿。 A、参观、游览服务 B、讲解服务 C、核对商定日程 D、入店服务 14、目前我国国内旅游者中，自助旅游的占＿＿＿＿左右。 A、40% B、70% C、60% D、90% 15、门市接待业务开展成功与否取决于＿＿＿＿。 A、门市装潢好坏 B、门市规模大小 C、门市成熟程度 D、门市柜台设立与业务人员 三、多项选择题： 1、下列属于我国古代旅行社的主要形式有＿＿＿＿。 A、以皇帝、君主为代表的帝王巡游 B以治学与旅游相互结合的学术考察旅行 C、外交公务旅行社 D、宗教旅行 E、以商人为核心的商务旅行 2、我国目前对导游人员的分类有四类＿＿＿＿。 A、能力等级 B、业务范围 C、职业性质 D、使用语言 E、技术等级 3、下列属于地方陪同导游人员的主要职责是＿＿＿＿。 A、安排旅游活动 B、做好接待工作 C、导游讲解和翻译 D维护安全、处理问题 E宣传、调研 4、导游人员扮演的＿＿＿＿角色是交织在一起的。 A、导游者 B、