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百思买在中国的营销战略分析 组长：王伟 组员：张国文 吴兆礼 李媛 沈钦钦 2008 国际贸易 指导教师：药朝诚 指导教师要求Instructions 本作业应以学习小组为单位在本学期内完成。 The assignment should be done within the term in groups. 可以采取各种渠道（实地考察，网上搜索，图书馆检阅，媒体报道）收集资料。 The data and information can be collected via site visits, online search, library reading, and media reports, etc. 本作业应以双语（中文、英文）编写，在期末演讲论坛时按照各自的分工用英语进行解说。 The project survey report can be written in either English or Chinese, but in the term-end speech forum English speaking is required. 内容要求新颖，要尝试找到实际的和营销有关的问题并提出解决问题的建议。 The event surveyed must be concurrent, and marketing problems should be found out. Finally a solution should be put forward. 一、百思买集团及产品介绍 二、百思买在中国的营销战略 经营特征 营销模式和战略 三、百思买的中国尴尬 一、百思买集团及产品介绍 （一）百思买集团介绍 全球最大的家电连锁零售企业——百思买（BestBuy）集团1966年成立于美国明尼苏达州，百思买是一家拥有43年历史的公司，总部位于美国明尼苏达州。它最早由一家名为“音乐之声”的小音像制品零售店起家，80年代初期将业务扩展至影像产品，1983年，公司更名为百思买。 1983年，百思买改变了市场策略，开始采用大规模销售的方法，包括提供多元化的产品，并以“超级市场”的概念来经营。1989年，百思买引人注目地改变了它的零售方式，引入自助服务和折扣店的概念，使消费者在购物过程中拥有更多的自主权。 BEST BUY 企业集团包括 BEST BUY 零售、音乐之苑集团、未来商场公司、Magnolia Hi-Fi 、以及热线娱乐公司。 BEST BUY 名列全美《财富》200 强第 66 位，全球 500 强企业第 179位。BEST BUY 的发展宗旨是： BEST BUY 公司以物美价廉、易于使用的高科技娱乐产品提高生活品质。 从2002年下半年起，BEST BUY 零售不仅在全美境内，而且在加拿大都开设了分店；音乐之苑集团公司的分店遍布全美，波多黎各以及维尔京群岛；未来商场公司在加拿大各省都有分店。 从1983年开出了第一个大型商场 “百思买”的黄色标签商标开始广为人知，现在超过400亿美元的年收入，拥有员工约15万人。它在北美已经拥有了超过1000家店，并且每年以70~80家的速度增长，已成为北美第一号家电、个人电脑、娱乐软件和器具的零售商，占有16%的市场分额。百思买(Best Buy)过去的20年里成为北美洲最著名的零售品牌之一，成为全球最大的家电连锁零售企业。 2003 年 9 月，百思买在上海设立了百思买集团北美地区之外的第一家分支机构——美国百思买采购有限公司上海代表处。成立该代表处的目的是为百思买美国的零售门店采购中国制造的各种消费类电子产品。2004 年 1 月，百思买在上海保税区设立外商在华独资公司——百思买国际贸易（上海）有限公司，投资资金 200 万美金；2004 年 5 月，百思买国际贸易有限公司深圳办事处投入运营。2004 年 9 月设立了百思买北京办事处。2004 年 12 月 11 日后，中国零售商业市场对外资全面开放。2006 年，百思买在上海成立了百思买商业（上海）有限公司，正式开始在中国拓展其家电零售业务。 2006 年 5月 12日，百思买斥资 1.84亿美元控股江苏五星电器，一夜之间成为中国排名第三的家电零售连企