180 老手分享如何提升开发信回复率.pdfVIP

由于进口商的角色不同，所处行业不同，你需要展示的方式和内容也不同。买家所处行业中 的地 、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等也都会影响到你的邮件回复率。高 回复率虽不可轻易复制成功，但仍可以从实战中提炼出一个公式： 高回复率 =Basic Search, Target Right (初步调查，有的放矢) + 避开 SPAM 过滤词 + 少 图片少链接 + 好的标题 + 行文简洁清晰 + 有吸引客户的 Key Point + 运气 or 时机 一、 Basic Search, Target Right （初步调查，有的放矢） 狙击之前，先找对目标。开发信写的再出彩，你能保证开发信递送到真正的买家吗？先进行 初步的调查了解，前期的工作很必要 ！ Basic Search （初步调查分析）： 你对客户有多少了解，你的开发信中就能多出多少亮点，这些都是可能引起对方兴趣的地方。 一般来说，我是这样来调查分析的： 1）客户公司网站的研究 （几个主要页面以及下载客户的 E-catalog, 研究并找出有价值的 信息点） 2）搜索引擎的搜索技巧 （谷歌，谷歌地图等）了解客户的实力，网络活跃度，网上B2B 询 价记录，行业目录的自我简介，上下游客户，供应的主要客户群体等。 3）海关数据 （北美/南美客户）来研究采购习惯，周期频率，数量和供应商等。 4）其他外贸小工具如 Whois 网站域名信息查询，了解域名注册时间 （很多时候是公司成立 的时间），注册的地点 （看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同，结合 google 地 图看一下实景，了解客户公司是否在发展壮大） 以及网站的反链数量等一些SEO 方面的信 息侧面了解公司。 对于客户的分析和调查这样的工作，需要有一定的综合职业素质。做外贸，不是口语好，跟 进积极，认真负责，发产品，回询盘就能成为优秀业务员。外贸业务员的自我修炼，脑子要 灵活，内心要强大，情商智商双发展，对信息要敏感，知识面要自我拓宽，善于总结，要善 于假助外物。 打个比方，如果你对搜索引擎的原理、应用和技巧都熟练，那么很多事情就好办得多。比如： “客户公司名” B2B OR leads OR MarketPlace （看看客户有没有在国际 B2B 平台上询价 或者登记过信息） “客户公司名” Exhibitor OR Fair (看看客户有没有参加过国际展会) “客户公司名” “Vendor:” OR “Vendor Code” OR “Vendor Part#” OR “supplier:” （查询客户上下游的客户信息，有时候可以发现很多上游客户，有时候又可以发现一些下游 供应商，也可能成为你的客户。） Target Right （发给正确的人）： 有些对口的客户，网站上只有 info,sales 这些邮箱的，我建议果断打电话，因为电话更直 接。先问到负责采购的邮箱，再行发送。大多数国外的公司接线员是很友善的。如果电话这 条路不通，用 google 并配合 whois 信息，尽可能地找出这个公司的其他邮箱地址。再利用 人名和邮箱名，去国外社交网站上搜搜，有时候也有意外的收获。社交平台没有任何发现， 再发送你找到的那些邮箱。 对于 SNS 平台，看看我的老客户有什么高见： Sam, I suggest you try to make initial contact via phone call if you’re sure they are real buyers. It is too easy for people to ignore emails, especially when emails are from somebody who with poor acknowledge and morals of e-mail marketing. If telephone contact is not possible then you can work via email. Remember that, do not make the email full ofselling-language or words, such as “FREE”, RTUNITY”, ”CHEAP”, ”PRICE”,“DISCOUNT”, when you’ve got buyer’s “OPPO reply, it doesn’tmatter but if this is just the first em