福建区顾客务培训教材强化培训反馈.pptVIP

员工为本 顾客至上 追求卓越 福建区《顾客服务培训教材》强化培训反馈 福建培训部 2019年06月04日 为提升员工的服务意识和技巧，增强员工主人翁意识和责任感，从而为顾客提供快捷优质的服务，提升顾客满意度， 福建培训部特于2019年5月29日—6月1日，组织《顾客服务培训教材》强化培训。 具体培训安排如下： 【培训时间】：2019年5月29日—6月1日 【培训对象】：门店全体员工、促销员 【培训内容】：《顾客服务培训教材》 【培训课时】：2H 【培训师资】：门店店长 培训安排 顾客服务培训PPT讲解 培训主题：《顾客服务培训教材》 培训时间：2019年05月30日 下午15:00—17：00 培训地点：培训室 培训师资：蓝光余 湖里店培训情况 服务礼仪示范 服务礼仪光碟学习 湖里店培训情况 顾客服务宣言宣誓 齐读人人乐八个必须 翔安店培训情况 培训主题：《顾客服务培训教材》 培训时间：2019年05月31日 下午9:00—11：00 15：30—17：30 培训地点：培训室 培训师资：舒小宏 培训份早晚班进行 由店长亲自授课， 图为学员认真听讲 并做笔记 漳州店培训情况 培训主题：《顾客服务培训教材》 培训时间：员工大会 培训地点：收银台前 培训师资：王志 王总在员工大会上给员工进行现场培训和示范 漳州店培训情况 现场八个必须示范 培训主题：《顾