客户服务程序-办理业主收楼工作.docxVIP

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 客户服务程序:办理业主收楼工作 客户效劳程序：办理业主收楼的工作  客户效劳部负责业主办理收楼手续，以保证业主顺当入住。办理业主收楼的工作程序主要包括：办理收楼手续、介绍日常效劳、帮助用户验收、处理用户资料等。  〔一〕确认业主办理收楼手续须带备如下资料：  1、进展商发出?收楼通知书?、?收楼证明?；  2、?广州市房地产买卖合同?原件；  3、本人身份证原件及复印件(如业主未成年请带户口本)；  4、办理入住需交的费用(见附表)；  5、如需托付他人代收楼，请被托付人携带身份证原件和复印件及收楼托付证明(收楼托付证明须经公证才有效)；  6、联名购房的业主，请一起前来办理收楼手续。.假设其中一名业主不能前来, 那么须出示收楼托付证明(收楼托付证明须以经公证才有效)；  7、未成年业主由法定监护人代办有关收楼手续；  8、 如外籍人士，港澳同胞请携带本人护照原件；如托付他人需有中国司法部门托付办理内地公证文书的香港律师楼开出的?托付书?或广州公证处开出的授权托付?公证书?；  9、公司业主的，需?营业执照?、?商业登记证??法人代表证明?、?法人代表授权托付书?、?董事会记录〔授权托付〕?、公司印章；