中国移动：中国移动终端大数据.pdfVIP

中国移动：中国移动终端大数据 在“中国移动4G+终端产业峰会”上，中国移动在介绍最新产业政策的同时， 首次发布了《中国移动终端大数据》，以PPT的形式披露了一组统计信息。 当这组数据发布的时候，几乎所有观众都举起了手机把PPT拍下来，是什么 样的信息让这些行业人士如此关注？我们先看图说话： 1、最具“用户基础”的品牌 注释：2016年5月份的数据显示，中国移动在网用户中，苹果手机所占比例最高，总量超 过1亿部；其后的小米、华为、三星差距不大，再加上vivo和OPPO，这些品牌的终端存 量用户都超过了5000万部。 2、最具“成长性”的品牌 注释：今年前5个月，中国移动网上新增终端前四名为vivo、苹果、华为、OPPO，虽有 先后排名，但是差距非常小。小米、三星、酷派的增长势头大不如前，国产品牌增长势头优 于国外品牌。 3、区域最“强势”品牌机型 注释：这张图非常有意思，2016年5月份新增的终端机型体现出”百花齐放”的特点。各 厂商、各机型在不同的区域市场表现并不一样，其中OPPO最火，在超过半数的区域里拿 下当月销量头名。 4、最具“忠诚度”的品牌 解读：以2016年5月份数据为例，用户换机前后的品牌忠诚度平均为18%，其中最高的 是苹果，忠诚度高达45%。一方面，只有六个品牌超过或达到平均值的水平；另一方面， 大部分换机的首选仍是同品牌终端。 5、最“耐用”的品牌 解读：这里是两个维度。一是对去年11月新增终端品牌的前十名进行二次分析，根据在网 比例重新排序，可以看出大部分品牌半年后仍然在用的可以达到80%左右。另一个维度是 对今年4月份被更换的终端进行分析，看看这些手机都用了多久，其中诺基亚独占鳌头， 平均值高达52个月，真是经久耐用的典范；而再看其他品牌，换机周期多为1年半到2年。 6、最“MAN”的品牌 解读：选取某些品牌的手机，与使用者的性别进行关联分析，可以看出：金立、乐视、小米、 三星、华为等品牌男性客户居多；而朵唯虽然定位为女性品牌手机，但也有不少的男性使用 者。 7、最有“用户价值”的品牌 解读：从2015年5月的统计数据中，将部分品牌手机和客户的消费情况进行关联分析，得 出这些品牌用户的价值列表，可以看出使用苹果和三星手机的ARPU（用户月使用费）都超 过了100元，而使用其他品牌手机的用户差异不大。而在流量使用方面，苹果手机用户的 月流量消费最高，而使用魅族手机的流量远超其他品牌。 8、最“受欢迎”的APP 解读：从中国移动部分省公司提供的上网详细数据中，整理出各类APP的使用频率和用户 市场份额。这个貌似与终端没有直接关系，但从预装以及应用等角度来说，有借鉴意义。 比如，用户规模最大的APP还是浏览和即时通信，上升势头很快的视频类排 在第三位。 即时通信类APP里，微信仍然没有超过QQ，只能屈居第二；而腾讯在视频 类里高居榜首，很大程度源于微信的导流。 这里面值得分析和玩味的东西非常多，篇幅所限，就不多说了。 在此之前，类似的终端统计信息和大数据分析报告已经发布过多次，那么这 次由中国移动的终端大数据发布有何不同？下面进入正题。 一、中国移动终端大数据从何而来？ 【数据的获取】 中国移动在发布报告的时候强调，无论是终端的信息还是其他数据，都直接 取自网内的超过8亿的客户，都是现网真实发生的情况。这些数据都是怎么 获取的？ 先说说移动是如何获取终端的品牌和机型数据。 从2003年开始，中国移动就开始研究和推进终端数据的采集和分析工作， 要求设备供应商在交换机产生的话单中，加入该用户的IMEI（International MobileEquipmentIdentity，国际移动设备标识的缩写）信息。 IMEI字段本是可选项，但在中国移动的要求成为入网的必选内容。也就是说， 2003年之后在中国移动网上使用的移动交换设备，都必须提供了用户和终端 的对应关系，只要用户用新终端打一次电话，运营商侧就能发现。 按照国际规范，IMEI里面包含了厂商、机型、产地、序列号等信息，是手机 的唯一识别号码。但在最初的时候，这个号码的准确性并不高，尤其是山寨 机盛行的时候，有的厂商根本就没有进行IMEI的设置，有的机型还可以任意 变更IMEI代码，识别的准确性不高。系统刚上线时，有超过一半的终端无法 进行识别。 后来，运营商的定制机开始出现，IMEI成为终端管理的基础，各方都加大了 对IMEI规范性、准确性的管理力度，数据源准了，终端分析的精准度和客观 性才有所提高。如今，IMEI的全网准确识别比例已经超过了90%。 客户资料的准确性，也有一个逐渐提升的过程。在实名制全面推行之前，运 营商侧