品牌管理PPT课件（共12单元）第十章品牌关系管理.pptVIP

第三步：设计和执行所建立的品牌关联 在目标建立以后，下一步就是发展实现这些目标的关联。，一个关联是消费者与品牌之间进行的所有交互作用，包括传统的市场营销传播等方式。除此之外，关联还包括许多其他的活动。与一个品牌相联系并能够表达顾客品牌体验的任何事情都是一个潜在的关联。 第四步：评价结果 一个以CRM为基础的关联其优点之一是它可以对结果进行有效测量。假设我们想确定给一个测试者亚群体发送一封带有特殊封面信的有效性如何。我们首先把测试者分为两个亚群体，一个亚群体收到这封特殊的信，而另一个亚群体却只收到一封普通的信（控制组），这样，我们就可以测量与所划分的测试者亚群体关联的结果。 10．3 品牌渠道营销 10．3．1品牌渠道营销的四策略包括四个： 1.品牌个性：简称bp，包括品牌命名、包装设计、产品价格、品牌概念、品牌代言人、形象风格、品牌适用对象…… 2.品牌传播：简称bc，包括广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象、终端展示等。在传播上，BM与整合营销传播所不同的是，BM的媒体可以是单一媒体，也可是几种媒体组合，完全根据市场需要决定。 3.品牌销售：简称bs，包括通路策略、人员推销、店员促销、广告促销、事件行销、优惠酬宾…… 4.品牌管理：简称bm，包括队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设、士气激励、渠道管理、经销商管理… 10