QC小组基础讲座.pptVIP

要因确认计划表： 要因确认一 末端因素：无自检复检制度 标准：有制度，且100%实施 实测：2008年3月18日由XXX检查了施工班组的施工自检和项目部的复检记录，检查结果如下表： 第五十八页，共九十五页。 自检复检制度检查表 制表人：XXX 日期：XX年XX月XX日 由检查表可以看出，每个区域的施工均有班组自检和项目部复检制度，以检查制度强制要求班级对施工情况进行检查，同时项目部又对班组施工效果进行再次复检，对施工班组起了很好的监督作用，施工班组的施工情况良好，不会因为无自检和复检制度而影响施工。 结论：不是主要原因。 要因确认二 第五十九页，共九十五页。 末端因素：未进行专项培训 标准：培训合格率100% 实测：XX年XX月XX日，QC小组决定由XXX到现场对施工班组的操作人员进行了询问了解情况，发现部分工人对分项施工不熟悉，甚至有些尚未接触过，同时QC小组组织了2个施工班组的全体人员进行了考核，见下面考核表： 考核情况检查表 制表人：XXX 日期：XX年XX月XX日 第六十页，共九十五页。 从考核检查表中可以看出，2个施工班组虽然都是本专业工种有施工队伍，但是对此分项工程有具体施工不了解，缺乏经验，手工工艺也不到位，考核总体合格率仅为63.2%，无法满足施工要求，对FFU空气过滤单元骨架施工会产生影响。 结论：是主要原因。 第六十一页，共九十五页。 要因确认易出现的问题： 1、确认方法不当。 采取讨论通过，举手表决，“01打分法”或其他主办法决定，而不是采取现场验证、测量测试、调查分析的方法。 2、不做要因确认工作，直接决定要因。 3、未对全部末端因素进行确认。 4、缺少要因确认计划表，要因确认计划表中项目不全，未进行确认分析，直接在计划表中列出要因。 5、以“是否容易解决”为原则确认。 6、确认的要因太多，要因一般以4条左右为宜。 第六十二页，共九十五页。 九、制定对策 主要原因确定后，要针对确定的每条主要原因制定对策。（一）对策的提出与确定 1、提出对策 提出对策的两个原则： 一是与主要原因相对应的原则。 在提出对策时，首先要列出主要原因是什么，然后有针对性的就每条主要原因提出相应的对策。 例如小组针对“管道安装丝接处防腐处理不好”的要因，提出了“管道安装时注意丝接部位的防腐处理”的对策。 第六十三页，共九十五页。 二是从多角度提出对策 小组成员认真分析每一条主要原因，从多角度提出各种对策方案 2、确定对策 对提出的每一条对策方案进行综合评价，从而确定选用有效的对策。确定对策的内容可包括有效性、可行性、经济性和时间性。 （二）制定对策计划 1、策划实现对策的措施 第六十四页，共九十五页。 对策与措施的关系：对策是总要求，而措施是针对对策的要求具体展开，具有可操作性。制定对策时，要有具体步骤，考虑越周密、越具体、操作性越强，就越能更好的指导实施，从而保证对策方案的有效性。 梁内施工波纹管支设困难的对策措施 第六十五页，共九十五页。 2、设定对策的目标 有了对策和措施，还应设定对策的目标。设定目标的主要目的是检验对策的实施效果，判断实施的有效性，就是把对策的实施效果与对策目标进行比较，如果达到了对策的目标，说明这条主要原因已经得到解决，如果未达到，说明对策或措施制定不当，应重新分析确定。 对策表的列出的每一条对策，均应设定目标，设定目标的原则如下： （1）设定目标必须与对策相对应，不宜过多。 （2）以确定主要原因时的判别标准的指标值，作为制定对策时的目标； （3）设定对策目标要具体化，能量化的尽可能量化。 第六十六页，共九十五页。 3、制定对策表 对策表是针对所有影响质量的主要原因而制定的整个改进措施的计划。该计划必须能够指导实施。 对策表应按“5W1H”的原则进行制定 What（对策）—做什么，即针对主要原因制订的对策要求； Why（目标）—对策应达到的目标，检验对策实施的效果； Who（负责人）—谁负责做，责任落实到人； Where（地点）—在哪里做，明确具体的实施地点； When（时间）—明确时间要求，规定具体的完成时间； How（措施）—怎么样做，根据对策的要求，制定具体的实施做法，有具体的步骤。 第六十七页，共九十五页。 第二十六页，共九十五页。 小组概况表易出现的问题： 1、小组成员太多。有的达十多人，领导层人员太多 2、“课题类型”误写成“小组类型”。小组