QC小组基础教材XXXX新版.pptVIP

* * 矩阵图基本图形 R R L R1 R2 R3 R4 RN L1 L2 L L3 L4 LN O 第八十六页，共一百四十四页。 * * 矩阵图的绘制程序 1）确定要分析的因素组； 2）选择适当“型”的矩阵图； 3）对因素的对应关系进行分析，确定他们之间的关系程度；（必要时收集数据进行分析） 4）关系程度大的用“O”表示，关系一般的用“X”表示。无关系的不表示； 5）需要时可做加权分析，计算加权分数。 第八十七页，共一百四十四页。 * * 矩阵图使用经常出现的问题： 1）因素组内的项目不是同一层次； 2）因素组之间的相关关系不明显； 3）QC小组使用矩阵图选择课题时 没有关注矩阵图中的着眼点； 4）在进行矩阵分析时不是独立的考 虑要分析的对应因素，而是将所 有相关因素一齐考虑。 第八十八页，共一百四十四页。 * * 5、雷达图 原理与图示： 它是模仿电子雷达发射形式，用于对目标完成情况的检查或评价的图示。 雷达图适用于多目标的管理（至少3个以上）最好是定量目标值。 雷达图上的目标可以是系统关系也可以是互相独立的。 第八十九页，共一百四十四页。 * * 图示： 案例为八个目标的雷达图 C B A 第九十页，共一百四十四页。 * * 图型说明： 1）在极坐标上绘制； 2）射线数目按目标数目确定； 3）射线等分圆周； 4）图中的三个等分圆与射线相交，把图分为A、B、C三个区域； A—理想水平 B---平均水平 C---不理想水平 5）不规则的多边形表示目标状态。 第九十一页，共一百四十四页。 * * 雷达图绘制程序 1）收集所要分析的数据； 2）把数据进行分类确定射线数； 3）画极坐标确定A、B、C区间 4）明确分析类别区间的对应值； 5）将数据填入极坐标图； 6）根据分析目的将相关点连接成不 规则多边形； 7）也可以按分析间隔再做多边形进行对 比； 8）把未达到平均水平的项目确定为课题。 第九十二页，共一百四十四页。 * * 经常出现的问题 1）分析的数据未量化，只是定性描 述其特性，难以对比； 2）未把理想状态安排在“A”区交点； （把小数据都安排在“C”区交点、 把大数据都安排在“A”区交点） 3）把雷达图与折线图混淆； （把360度极坐标，确定为时间线， 记录特性值的变化，还叫折线图） 第九十三页，共一百四十四页。 * * 二、现状调查常用的统计方法 1、调查表 数据记录表 图示记录表 各种证实性的记录表格 2、统计方法 按问题分组的分层排列图 表示质量分布的直方图 过程质量确认的过程能力指数调查表 第九十四页，共一百四十四页。 * * 三、设定目标经常使用的统计方法 1、柱型图 现状 目标 第九十五页，共一百四十四页。 * * 2、用数据直接表达 例1： 过程能力指数从0.73提高到1.33 例2: 18天完成0.03秒级的超级检测系统的开发设计图样 30天完成0.03秒级的超级检测系统的样品试制 第九十六页，共一百四十四页。 * * 四、原因分析经常使用的统计方法 1、因果图 1）原理： 用头脑风暴法，针对发生问题的现场，首先考虑“人、机、料、法、环”的过程要素，进行展开思维，把有可能产生问题的潜在原因都考虑到，按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。 2）适用情况 单一目的，因素不交叉情况下，三层以内因果分析语言资料的整理。 第九十七页，共一百四十四页。 * * 3）基本图形 原因类别 机 人 第一层原因 第二层原因 结