mba如何激励你的员工第8讲.pptVIP

? 如何激励不同类型的人才 ? Ⅲ型人才： 高热情、低能力 这是较常见的一种，尤其年轻人和新进员工。 ——充分利用员工热情，及时对他们进行系统、有效的培训。 ——提出提高工作能力的具体要求和具体方法。 ——调整员工到其最适合的岗位或职务。 Ⅳ人才： 低热情、低能力 （1） 有限作用。 ——不要对他们失去信心，但控制所花时间，仅开展小规模培训。 ——首先激发其工作热情，改变其工作态度，再安排到合适岗位。 （2） 解雇辞退。 第三十页，共四十七页。 ? 特别提醒：四大激励手段 物质利益激励（主要方面） 组织制度激励 工作激励 教育培训激励 第三十一页，共四十七页。 ? 正确认识金钱的三个要点 金钱对不同人的作用不同。 在大多数工商业和其他企事业中，金钱实际上是用来作为保持一个组织机构配备足够人员的手段，而并不作为主要的激励因素。 金钱只有当预期得到的报酬与目前个人收入相比差距较大时，才能起到激励作用。 第三十二页，共四十七页。 ? 目标管理 基本前提: 利用目标激励员工 为什么目标可以激励员工? 什么样的目标最能够激励员工? 第三十三页，共四十七页。 ? 目标如何激励员工 引导注意力集中于需要完成的事情。 调动积极性完成工作。 鼓励发展新策略达成目标。 鼓励持续性努力 第三十四页，共四十七页。 ? 上周提示：如何激励你的员工 思考以下问题： 1、联系实际，为什么需要激励？ 2、结合自己的工作，说说你是如何激励别人或别人是如何激励你的？ 第一页，共四十七页。 ? 第七讲 激励理论专题 激励的基本理论 案例：海尔的激励机制 激励手段及其运用 现代激励理论的最新发展趋势 现代企业激励机制的设计 参考书目： 斯蒂芬·P·罗宾斯：《管理学》第16章，中国人民大学出版社 第二页，共四十七页。 ? 企业：为什么需要激励 人的管理是现代企业管理的核心，对任何一个企业来讲，如何通过激励员工来做到很好地吸引人才，留住人才，培养人才及使用人才，使企业有一个朝气蓬勃，团结向上的文化环境，在一定意义上决定着企业的成败。 思考：山西人才流失的主要原因？ 为你所在的单位设计一套激励系统。 第三页，共四十七页。 ? 如果你的企业有一个员工，他发明了一种新的生产操作法，提高了工作效率，你怎样奖励他呢？ 现在有两个方法供你选择，一是给他100元奖金，二是以他名字来命名这个操作法。 你会怎么选择？你猜一猜你的员工会怎么选择？ 作为管理者，选择对员工的奖励方式时，一定要考虑员工的需要，员工的感受。本人调查发现：经济越发达地区、文化层次高、职别越高的员工，对用自己的名字来命名抱有更为强烈的兴趣。 ? 我们常常误解，以为效价就是指金钱。其实效价是指个人对激励因素的价值判断，金钱是有价值的，但有价值的不仅仅是金钱。 第四页，共四十七页。 ? 海尔的企业理念 企业管理模式 海尔定律（斜坡球体论）：企业如同爬坡的一个球，受到来自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔集团创造了“OEC管理”即海尔模式。 第五页，共四十七页。 ? 海尔定律（斜坡球体论） 第六页，共四十七页。 ? 第七页，共四十七页。 ? 激励的基本理论 需求—动机—行为 需求层次论 双因素理论 强化理论 公平理论 人性假设理论 第八页，共四十七页。 ? 什么是动机? 动机 员工努力工作, 以实现组织目标的意愿，这种努力以能够滿足个体的某些需要为前提。 努力的程度代表动机的強弱 努力方向与组织的目标一致 需要一种內在的驱动力, 使员工觉得工作的结果具有吸引力 第九页，共四十七页。 ? 留下良好 印象的欲望 特別努力 维持 对工作赞赏 维持 特別的帮忙 维持 留下 良好印象 动力 方向 目标 保持 第十页，共四十七页。 ? 激励过程 行为活力 引导行为 保持行为 唤起需要 欲望及驱动力 由目标和后果引导行为 公平、适度 和适时的报酬 用反馈修改 需要和目标 第十一页，共四十七页。 ? 激励的一般模式 第十二页，共四十七页。 ? Physiological needs Safety needs Self-fulfillment needs Esteem needs Social needs （人际关系学说） 复杂人假设 （权变管理理论） 以工作的合理安排 满足其需求 以社