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2021财年联想商用渠道信誉评价体系
一、目的
完善渠道声誉体系,引导渠道加强声誉建设。细化联想商用产品销售规范,加强市场秩序管理。2、 反对
1、2021财年所有联想商用产品(商用台式、笔记本、服务器、外设、it141产品、高性能
服务器、内存网络产品、存储产品等的签名渠道)。2.商业产品的签约渠道包括向联想申请特殊资源或销售联想的商业产品
为。三、管理办法
1.对增值服务商和增值代理商进行个人奖惩,增加或减少销售奖励,统计信用评分。2.对代理商进行个人奖惩,增加或减少的销售奖励通过其上级增值服务商发放或扣除。3.代理人的信用评分包含在其上级增值服务商的评分中。4、 信用渠道评价体系
信誉评价体系通过渠道在订单申请的规范性、销售规范执行的自律性和维护市场秩序的积极性三方面来评价渠道在与联想合作过程中的信誉等级。信誉评分采用年度累计的方式计算。渠道信誉评价基础分为100分,最低分为0分,最高分不设上限。详细评分标准参见附件1《信誉评分标准》,问题类型定义参见附件2《市场秩序规范细则》。五、信誉评价奖惩1、季度年度考核
增值服务提供商:
渠道支持基金市场秩序分数=信誉得分/100*d
如果信用评分低于80分,年度奖励资格将被取消。D:季度系数(以本季度公告为准)增值代理:
服务客户基金奖励系数(市场秩序)k=信誉得分/100信誉得分低于80分取消年度评奖资格2、价格支持后返
如果渠道声誉得分超过90分,则有资格在当天退货。如果渠道声誉得分低于90分,则无权在当天获得退货资格。如果渠道声誉得分低于80,则无权分阶段申请投标支持。3.商业信誉评级
渠道信誉得分在90分以下,商务信用评级降级。渠道信誉得分在80分以下,停止专项信誉金申请。4、金银牌升级
如果黄金渠道的信用评分低于80分,新代理将在新的一年转向白银渠道。如果silver channel的信用评分低于80,则新代理人在新的一年内没有资格晋升为gold channel。
六、商用市场部享有本规范的解释权。
七、声誉评价体系的有效期为2022年4月1日至2022年3月31日。市场秩序区域界面:各省商务代表
市场秩序大区责任人:大区商用业务处经理、增值业务处经理市场秩序商用市场部接口人:
备注:1。订单夹紧系数=(应用的机器数量/最终用户收到的机器数量)W100%标准,最高分20分,最低分0分;
自律性最高得分80分,最低得分0分;
主动性的最高分数没有上限,最低分数为0。
附件二:市场秩序规范细则一、规范性:(一)申请规范性
(1) 退货前后填写《价格支持(招标)退货申请表》规范:
申请单必须逐项填写,不得空项。联系人电话应为固定电话,不得为手机。
(2) 应用程序用户标准化:
所填联系人必须是最终用户联系人,不得是中间渠道或中介机构的联系
人联系人必须了解采购订单。
(3)订货合同备案规范性:
与最终用户签订的采购合同必须在下订单后10个工作日内发送至该地区备案。
(二)操作规范性
(1) 最终用户更改规范化:
由于用户采购数量发生变化,导致申请机器不能准确销往最终用户(如用户原定采购100台,后因用户原因,改为采购90台,但此时已经下单或到货)。此时,应填写《最终用户变更说明》。在填写《最终用户变更说明》并传至联想后,才可将所申请机器向市场销售。联想将收回变更部分的支持折扣。
(2) 紧急转移说明的说明:
因供货不及时或用户要货紧急等原因,渠道无法将申请的特价电脑销给用户,而是使用原有库存或向其他渠道调货向用户供货,从而产生部分或全部调货行为。渠道须填写《紧急调货说明》,在填写《紧急调货说明》并传至联想后,才可将所申请机器向市场销售。
二、 自律(一)1。错误的结果
(1)投标订单外流:
投标计算机应准确地卖给最终用户。也就是说,应用的数量和型号符合用户的实际需求。否则,将被视为投标流出,并承担流出的责任。(2) 价格支持订单流出:
价格支持电脑应该准确销往最终申请用户。即申请数量、申请机型与用户实际需求一致。否则视为价格支持外流,承担外流责任。(3)同一用户两次外流:
渠道是由同一用户应用的特殊价格支持。流出问题发生后,今年再次发生流出。无论是客户流出还是渠道流出,渠道均应再次承担流出责任。2.错误流程
(1)投标申请过程中发现用户需求虚假:
在申请投标订单的过程中,核实渠道申请数量与实际用户数量不同
需求不符,即在申请过程中发现是假单或夹单,虽然
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